Aller au contenu principal

Customer service medewerker Airfreight (m/v)

Réf 1486172

Actualisé le 11 juin 2021 par ADECCO PERSONNEL SERVICES

Retour à la liste
Ben je meertalig, hou je van klantencontact en heb je een logistieke achtergrond? Ben je daarnaast beschikbaar voor een nieuwe uitdaging van 6 maanden? Dan ben jij misschien de nieuwe Customer service medewerker Airfreight voor onze klant te Brucargo (Machelen)!

Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de klanttevredenheid van de klant en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening. Dit voor zowel import als export zendingen.

Je hebt de volgende taken:
  • Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen.
  • Dagelijks overleggen met de klant en proactief handelen m.b.t. geplande zendingen.
  • Dagelijks overleg en afstemming met de interne afdelingen (douane, sales,..)
  • Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van zendingen en de rapportages hiervan.
  • Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening.
  • Versterken van bestaande klantenrelaties.
  • Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers.

Profil

Wij vragen :

  • Bachelor werk en denkniveau
  • Logistieke achtergrond of opleiding is een grote plus!
  • Een zeer accurate manier van werken
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal en een goede kennis van de Franse taal
  • Goede kennis van het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder
  • Een positieve attitude & een commerciële flair
  • Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd onder stress

Connaissances linguistiques

Frans : Enige
Nederlands : Goed
Engels : Middelmatige
  • Administratie en boekhouding / Secretariaat, kantoorwerk en administratie van het personeel

Comment postuler ?

Nom de l'employeur
ADECCO PERSONNEL SERVICES
Personne de contact
850 EC ON SITE
Mode de présentation

solliciteren via Web site

Website
https://banners.recruitmenttechnologies.com/adnetwork/servlet/advertBeans.TrackingServlet?seid=77646812&t=101&cid=ADEC-BE&vid=850-2518
Attention! Il n'est pas nécessaire de contacter Actiris pour cette offre d'emploi. Le texte de l'offre d'emploi a été rédigé par l'employeur. Actiris n'est pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur. Si vous avez une remarque sur cette offre d'emploi, n'hésitez pas à la communiquer à Actiris.