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Collaborateur/collaboratrice Front Office H/F/X

Réf 2902184

Actualisé le 22 septembre 2022

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Description de l’entreprise

Nous sommes une PME et leader du marché spécialisé dans les évaluations immobilières. 

Nous sommes actuellement à la recherche d'un employé motivé pour renforcer notre équipe du Front Office, le cœur battant de l'entreprise.

En tant qu'employé du Front Office, vous travaillez au dispatch, à la planification et au traitement des demandes d'estimation.Vous êtes le premier point de contact pour le client et vous offrez un excellent service.


Description de la fonction
  • Vous aidez nos clients par téléphone en répondant à leurs questions ou en solutionnant leurs problèmes de la meilleure façon possible
  • Vous évaluez les problèmes et essayez d'apporter une solution à court terme
  • Vous contactez le client final pour planifier le rendez-vous avec l'expert
  • Après les interventions, vous êtes responsable de la gestion pratique et administrative du dossier

Description du profil
  • Vous êtes titulaires d'un diplôme de secondaire
  • Vous êtes bon bilingue Français/Néerlandais que cela soit par écrit qu'oralement
  • Vous êtes communicatif et vous parlez couramment au téléphone
  • Vous êtes amical et professionnel à tout moment
  • Vous trouvez notre secteur intéressant ou avez des affinités avec le secteur immobilier
  • Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le dispatch, dans la planification ou encore dans un service clientèle
  • Vous avez des compétences informatiques et êtes capable d'apprendre rapidement de nouveaux programmes

Avantages du poste
  • Contrat à durée indéterminée
  • Temps plein, 38 h par semaine
  • Salaire brut conforme aux conditions du marché avec avantages extralégaux tels que chèques-repas, prime de fin d'année, pécule de vacances, ordinateur portable de travail, assurance hospitalisation, possibilité de télétravail
  • Vous travaillez dans la capitale dynamique de Bruxelles, à 2 minutes à pied de la gare centrale

Informations supplementaires
Lieu de travail ,
Type de contrat : CDI
  • Belgique
  • Commerce et support à la vente
  • Temps plein
  • Avec expérience demandée

Comment postuler ?

Pour cette offre d'emploi, l'employeur a confié son processus de recrutement à Actiris. Pour postuler, utilisez My Actiris ou passez dans une de nos antennes.