Front Office Administrator H/F/X

Description de l'entreprise

Cohezio vzw, is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België, die professionele bijstand biedt bij de verwezenlijking van het veiligheids- en welzijnsbeleid van werkgevers door te waken over de gezondheid van hun werknemers en hen te helpen met het beheer van de risico's in hun onderneming.

Hiervoor schakelen wij specialisten in uit de 5 domeinen van de wet op het welzijn. Deze domeinen  zijn: arbeidsveiligheid, gezondheid, ergonomie, 
arbeidshygiëne en psychosociale aspecten van het werk.
 
Cohezio telt 550 medewerkers en is ISO 9001:2015-gecertificeerd.

Voor het Front Office in Brussel zijn we momenteel op zoek naar een Front Office Administrator.

Description de la fonction

Als Front Office Administrator sta je in voor de administratieve ondersteuning van de afdelingen Risicobeheer, Medisch Toezicht en Operations. Bovendien bewaak je de kwaliteit van de gegevens in de database. De verantwoordelijkheden van de rol zijn oa:

• Telefonie
  • binnenkomende telefoons
• Beheer van 
  • de post 
  • het materiaal van front office
  • bijkomende aanvragen van interne afdelingen voor de afdeling risicobeheersing  
  • klachten 
• Administratieve ondersteuning bij oa:
  • de opmaak en verspreiding van documenten, vragenlijsten en interne instructies 
  • het beheren, versturen en opvolgen van aangiftes, dossiers, rapporten en resultaten in samenwerking met andere interne diensten (arbeidsongevallen, pesten, PTSS,.)
• Databeheer:
  • data-input en beheren van de database en gegevens (klanten en preventieadviseurs)
• Financiële ondersteuning door
  • de opmaak van bestelbonnen
  • opvolging facturatie.
• Receptie
  • back-up
  • onthaal
  • informatie

Profil

• Je behaalde minimaal een diploma van het secundair onderwijs.
• Je hebt zeer goede sociale en communicatieve vaardigheden en hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans.
• Ervaring in administratie in een tweetalige klantenomgeving is een pluspunt.
• Je hebt een goede kennis van het internet en MS Office (vnl. Word, Excel, Outlook).
• Je hebt gevoel voor cijfers en het beheren van data. Je bent van nature zorgvuldig, nauwkeurig en gericht op kwalitatief werken.
• Je bent servicegericht, klantvriendelijk en denkt in oplossingen.
• Je werkt graag samen en draagt je steentje bij tot een fijne team spirit.
• Je bent op korte termijn beschikbaar.

Consulter les informations du portail IMT-B concernant cette profession