Réceptionniste d’hôtel - Spa H/F/X

Description de l'entreprise

Hotel dans la région de Spa

Description de la fonction

Responsabilités : Accueillir les clients de manière joviale et professionnelle. Gérer les appels téléphoniques et les demandes de réservation. Offrir une présentation informative et détaillée de nos services. Coordonner les rendez-vous et l'agenda des soins. Traiter les paiements et la facturation des services. Gérer les arrivées et les départs des clients. Assurer une communication fluide. Assurer la maintenance de l'espace réception en termes d'organisation et de propreté.

Profil

Profil recherché : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. La connaissance du néerlandais et de l'allemand est un atout considérable. Avoir une attitude joviale, un sourire constant et une énergie dynamique. Excellentes compétences organisationnelles. Être disponible pour travailler selon un horaire flexible, incluant les weekends, en rotations de deux pauses (7h-15h et 15h-23h). Expérience préalable en qualité de réceptionniste ou dans un poste similaire est préférable mais pas essentielle.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Nous offrons : Un environnement de travail positif et soutenant. Formation aux spécificités de nos services. Salaire compétitif et avantages sociaux. Possibilités d'évolution au sein de notre établissement