Conseiller vendeur de tissus - NL/FR - Temps plein H/F/X

Description de l'entreprise

La société a été fondée en 1986, à Malines, en tant que grossiste en tissus. Elle s'est rapidement transformée en magasin de tissus. qui vend des tissus dans toute la Belgique.

Chaque année, elle approvisionne uniformément ses magasins en tissus de saison. Une large gamme de tissus de qualité est proposée, de merceries, de machines à coudre, de décorations de fenêtres, de rideaux et de tissus d'intérieur.

Description de la fonction

En tant que conseiller vendeur H/F/X dans une boutique spécialisée en tissus et étoffes, vous serez responsable d'accueillir les clients, de les conseiller dans leur choix en fonction de leurs besoins et de leurs préférences.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le gérant de la boutique pour promouvoir nos produits et assurer le succès de notre boutique ainsi que de garantir une expérience d'achat agréable à nos clients.

Tâches : 

• Accueillir les clients dès leur arrivée dans la boutique et les guider tout au long de leur expérience d'achat.
• Écouter attentivement les besoins et les préférences des clients pour les conseiller efficacement dans le choix des tissus et étoffes appropriées.
• Fournir des informations détaillées sur les différentes gammes de produits, les tissus, les coupes et les styles disponibles.
• Fournir des suggestions et des ajustements pour garantir un arrangement parfait et une satisfaction client optimale.
• Maintenir un environnement de vente organisé et attrayant en veillant à ce que les articles soient correctement étiquetés et présentés.
• Gérer les transactions de manière professionnelle en utilisant le système de caisse et en traitant les paiements avec précision.
• Suivre les tendances de la mode et de l'aménagement d'intérieur pour rester informé(e) des nouvelles collections et des évolutions du marché pour offrir un service de conseil actualisé.
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs de la boutique.
• Assurer un service après-vente attentif en répondant aux questions des clients et en traitant les éventuelles réclamations ou retours de marchandises.
• Participer activement à la gestion des stocks en effectuant des inventaires réguliers et en signalant les besoins de réapprovisionnement.

Profil

• Expérience récente confirmée dans la vente, de préférence dans un environnement de vente similaire.
• Excellente maîtrise du néerlandais (niveau langue maternelle ou ¿parfait.e bilingue¿) afin d'offrir un accueil et un conseil de qualité à nos clients néerlandophone.
• Forte passion et motivation pour les tissus, l'aménagement d'intérieur et la mode ainsi qu'une connaissance approfondie des tendances actuelles ainsi que des différentes marques.
• Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation des systèmes de point de vente.
• Capacité à travailler de manière flexible, y compris les weekends et les jours fériés, selon les besoins opérationnels de la boutique.
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, avec la capacité de créer des relations positives et durables avec les clients.
• Capacité démontrée à travailler de manière autonome et en équipe, avec un sens aigu de l'initiative et de la responsabilité.
• Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et à s'adapter rapidement aux changements de demande et de priorités.
   

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

• Contrat en vue d'un CDI
• Temps plein 38h/semaine
  Le magasin est ouvert 5J/7
  Du mardi au samedi 
• Horaires : 9h00 - 17h00   
• Entrée en fonction : dès que possible 

Informations supplémentaires