Accessibilité des services d'Actiris

Dans le cadre de la Journée mondiale des mobilités et de l'accessibilité, Actiris met l'accent sur l'accessibilité de ses bâtiments et ses services numériques à chacun et chacune.

Qu'est-ce que la mobilité réduite ?

Toutes les personnes ayant des difficultés à se déplacer, que ce soit temporaire ou non :

• personnes ayant un handicap (sensoriel, moteur, cognitif) 
• personnes transportant des bagages (caddie, poussette) 
• personnes âgées 
• personnes enceintes

Et l'accessibilité ?

L'accessibilité permet l'autonomie des personnes en situation de handicap. Elle permet à chacun de se déplacer et d'accéder à tous nos services.

Actiris accessible à tous et toutes

Actiris se mobilise pour garantir une meilleure accessibilité à tous nos usagers. Actiris s'engage ainsi à améliorer l'accessibilité de ses antennes et de ses services en ligne (site web, My Actiris, etc.).

• En 2019, Actiris a fait auditer 9 de ses bâtiments afin de les rendre conformes et accessibles à toutes et tous. Vous pourrez en savoir plus sur l'accessibilité des antennes de Schaerbeek, Saint-Josse, Forest, Evere, Ixelles, Etterbeek, Anderlecht, de la Tour Astro et du Service Contrôle de Disponibilité via le site Access-i.

• Des efforts importants sont également mis en place pour améliorer l'accessibilité de nos différents services en ligne. Découvrez les critères respectés pour la conception du site actiris.brussels.