Aller au contenu principal

Service/ programma manager Nexuzhealth (m/v)

Réf 1191147

Actualisé le 18 mai 2020 par OFFRE D'UNE AUTRE REGION

Retour à la liste
Wat houdt de job in?
  • Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van de contracten van de aan jou toegewezen klanten. Je zal fungeren als uniek aanspreekpunt voor de klant en staat in voor hun dienstverlening. Je onderhoudt de Service Level Agreements, communiceert hierover volgens afgesproken governance modellen en neemt acties waar nodig.
  • Als Programma Manager zorg je voor het goede verloop van het programma: een programma omvat verschillende projecten. Samen met de projectleiders en EPD Consultants ben je verantwoordelijk voor de KWS implementatie bij de klant. Je waakt erover dat de implementatie op een kwalitatieve manier wordt uitgevoerd rekening houdend met budget, timing en scope.
  • Je rapporteert intern en naar de klant toe over de status van je programma in al zijn dimensies en je beheert proactief en expliciet de belangrijkste risico¿s & issues.
  • Je stelt een goed functionerend team samen, samen met je teamleden maak je inschattingen en planningen.
  • Empoweren van het cross functionele team en aanzetten tot zelforganisatie, continue verbetering en continu bijleren.
  • Je kan uitdagingen en verbeterpunten in een service organisatie identificeren en verbeterplannen uitwerken en implementeren op vlak van mensen, organisatie, processen en tools, ¿
  • Je staat in nauw contact met de klant, begrijpt diens behoeften en beheert complexe stakeholder structuren en verwachtingen. Je organiseert en begeleidt de nodige stuurgroepen.
  • Je neemt de rol van nexuzhealth ambassadeur op zowel naar de klant toe als intern door een positieve ingesteldheid en constructieve aanpak.
  • België
  • Informatica / Software

Comment postuler ?

Nom de l'employeur
Personne de contact
Mode de présentation

solliciteren via Web site

Website
https://www.cegeka.com/jobs-belgie-nederland/all-jobs/service-programma-manager-nexuzhealth-10251
Attention! Il n'est pas nécessaire de contacter Actiris pour cette offre d'emploi. Le texte de l'offre d'emploi a été rédigé par l'employeur. Actiris n'est pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur. Si vous avez une remarque sur cette offre d'emploi, n'hésitez pas à la communiquer à Actiris.