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Customer Service Representative with good IT skills (h/f)

Réf 1264082

Actualisé le 05 septembre 2020 par ROBERT HALF

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Our client is a global leader in the fintech market, with more than three decades of experience. Its footprint gives scale to projects and talents. Innovation is part of their DNA and our diverse community of experts keeps anticipating the evolution of commerce worldwide. They are shaping the future of payments.

What you'll do * Treat all inbound 1st line technical support requests (by phone, e-mail, tickets) * Assist new merchants in set-up of their account technically * Provide additional information about products, offers and technical solutions * Investigate ongoing or new incoming incidents * Participate actively in projects with close interactions with other departments and management * Ensure continuity of our merchant business by responding quickly and taking correct measurements on day-to-day tasks
  • Informatique / Services informatiques

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Mr Belgium Stepstone
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