Specialist First Line Monitoring (m/v)

Wie zijn we? Deze onderneming heeft meer dan 60 jaar ervaring als betalingspartner en is actief in 4 landen met meer dan 30.000 klanten. De correcte afhandeling van je betalingen is van essentieel belang. Daarom zijn al hun oplossingen gecertificeerd volgens strikte (inter)nationaal geldende kwaliteits- en veiligheidsnormen. Bovendien beschikken zij over een uitgebreid Belgisch servicenetwerk in eigen beheer. Door vele jaren ervaring kennen ze hun betaaloplossingen als geen ander en helpen zij je snel en efficiënt. De betaalwereld beweegt voortdurend, met veranderingen op het gebied van techniek, regelgeving en consumentenvoorkeuren. Gelukkig kunnen zij gebruik maken van onze jarenlange ervaring in de betaalbranche. Z ij zetten hun kennis en kunde in om hun klanten wegwijs te maken in deze ontwikkelingen. De duurzaamheid van hun dienstverlening vertalen zij ook door naar andere vlakken. Bijvoorbeeld door te investeren in maatschappelijke doelen als VZW De Loods. Bovendien kiezen zij voor groene oplossingen voor papier, post en recycling van onze apparatuur. Door hun contact met ruim 30.000 klanten merken zij dat behoeften veranderen. Online transacties en betalingen via de smartphone zijn tegenwoordig een alledaags fenomeen. De wereld van elektronische transacties wordt groter en de behoeften van de klanten vragen om steeds complexere betaaloplossingen. Z ij nemen deze behoeften serieus en zoeken voor jou een oplossing op maat. Wat houdt deze functie in? Deze onderneming wil een betrouwbare partner zijn en daarvoor is het noodzakelijk dat we onze klanten goed kennen. Enerzijds omdat we enkel zaken kunnen doen met integere handelaren en relaties, anderzijds omdat we onze klanten willen helpen om hun ambities waar te maken. Samen met de CDD-analisten sta je in voor het risicogericht beoordelen van alle nieuwe en bestaande klanten en relaties, dit ter voorkoming van onder andere witwaspraktijken en fraude. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het oppakken, onderhouden, bewaken van de voortgang en het sluiten van de dossiers. Als Specialist FLM toets je de oordeelsvorming van het CDD-team en voer je op regelmatige basis proces- en dossiercontroles uit. Bij afwijkingen van het reguliere proces kan je boven de materie uitstijgen en de impact hiervan bepalen. Tevens ondersteun en adviseer je de eerstelijnsfuncties met betrekking tot de implementatie van verbeteringen en ben je een stevige sparringpartner voor het management.

Profil

Omschrijft dit wie je bent? Je bent een outside the box-denker en je gaat graag analytisch en accuraat te werk. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en je beschikt over een gezonde dosis nieuwsgierigheid. Je geeft vakinhoudelijk advies aan de collega's van het CDD-team, het management en de business. Je beschikt over het vermogen om vanuit een diepgaande inhoudelijke kennis van relevante wet- en regelgeving en vanuit het inzicht in de business de belangrijkste integriteitsrisico's te identificeren. Je bent aanjager van het continu verbeteren van de lijn op het gebied van risico-awareness, - beheersing en ¿houding en je draagt bij aan het verder optimaliseren van de kaders voor risk en control. Dit doe je op een verbindende wijze, waarbij je in staat bent een breed draagvlak te creëren bij het management en de medewerkers. Als senior ben je in staat om CDD-controles uit te voeren zowel op dossier- als op procesniveau en om bijstuuracties te formuleren. Verder heb of ben je:

• Bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur in een juridische of financiële richting
• Ervaring met CDD/KYC-processen en kennis van relevante wet- en regelgeving
• Relevante ervaring op eerstelijns-, tweedelijns- of derdelijnsmonitoring (toetsing en sturing), bij voorkeur op het gebied van klantintegriteit
• In staat om knopen door te hakken
• Een positief kritische houding en ben je goed in coaching en het geven van feedback
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal. Kennis Engels is een voordeel

Connaissances linguistiques