Aller au contenu principal

Customer Service Representative (m/v)

Réf 1279798

Actualisé le 26 septembre 2020 par LOOMANS PLASTICS

Retour à la liste

Door continue groei zijn we toe aan uitbreiding van de Customer Service afdeling.  Als Customer Service Representative kom je terecht in het Supply Chain Team. Naast de collega¿s van Aankoop, Voorraadbeheer, Productie planning en Logistiek,  zal de taak van de Customer Service Representative bestaan uit : Verantwoordelijk voor een aantal klanten van A-Z ; Administratieve spilfiguur: verantwoordelijk voor de dagelijkse verwerking van klantenbestellingen  : orders, retours, aanvragen COA¿s, leveringsdata ;  Het verzamelen en vervolledigen van klantengegevens in het systeem ; controle op correctheid en volledigheid ; Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails ; Centraal contactpunt in geval van problemen: hij/zij ontvangt en registreert de klachten en geeft door aan de dienst Kwaliteit en volgt het dossier op zodat er tijdig feedback kan gegeven worden aan de klant ; Uitstekende relatiemanager: als vertrouwenspersoon werkt hij/zij aan een lange termijn klantrelatie met het oog op hun tevredenheid en de (interne) behartiging van hun belangen Aannemen van binnenkomende telefoontjes en te woord staan van klanten met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken ; verstrekt informatie over de diverse producten en oplossingen; Eventueel doorverwijzen van klanten met complexe vragen naar tweedelijns-specialisten Nauwe interne samenwerking met de collega¿s van Sales en het Supply Chain Team
  • Handel - Ondersteuning verkoop / Ondersteuning verkoop

Comment postuler ?

Nom de l'employeur
LOOMANS PLASTICS
Personne de contact
Mr Belgium Stepstone
Mode de présentation

solliciteren via Web site

Website
http://www.stepstone.be/offres-d-emploi----1819843-inline.html?cid=Partner_ActirisExport
Attention! Il n'est pas nécessaire de contacter Actiris pour cette offre d'emploi. Le texte de l'offre d'emploi a été rédigé par l'employeur. Actiris n'est pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur. Si vous avez une remarque sur cette offre d'emploi, n'hésitez pas à la communiquer à Actiris.