Support Technician (m/v)

Bedrijfsinfo Voor een bedrijf met ijzersterke reputatie regio Deerlijk in het luxesegment zijn we op zoek naar een Office Assistant met technische affiniteit om het bestaande team te versterken wegens de grote groei! Dit bedrijf is een Belgische zwembadspecialist met filialen in de voornaamste Europese landen. Het gamma aangeboden producten omvat een ruime keuze aan componenten voor zowel de prive¿ alsook de publieke zwembaden. Ze behoren tot een grote internationale bedrijvengroep met meer dan 30 bedrijven onder hun vleugels, waar meer dan 1200 medewerkers elke dag het beste van zichzelf geven. Het bedrijf is marktleider en geen enkele concurrent kan tippen aan hun succesverhaal. Wat maakt hen zo succesvol? Dit bedrijf gaat altijd voor service, klanttevredenheid en snelle antwoorden op vragen! In het bedrijf valt onmiddellijk de vriendelijke, aangename sfeer op. Het bedrijf heeft een zeer goed imago en is een gevestigde waarde in de omgeving. In dit bedrijf gaat iedereen dag in dag uit vol energie voor zijn doelen. En dit in een leuke werkomgeving waar hard gewerkt, maar ook graag gelachen wordt! Functie Voor hun zusterbedrijf in Nederland, actief in automatische afdekkingen, zoeken we iemand die nauw met hen samenwerkt vanuit de vestiging in Deerlijk. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten van dit zusterbedrijf met een buitengewone klantgerichte aanpak. En dat doe je met de smile! Benieuwd naar meer?

• Je speelt een cruciale rol in het verlenen van advies aan klanten via telefoon en email.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten met betrekking tot hun vragen omtrent de automatische afdekkingen.
• In deze job heb je veelvuldig telefonisch contact met klanten, alsook via mail en dit in combinatie met de nodige administratie.
• Je werkt zelfstandig, maar bent omringd door een 5-tal even enthousiaste collega¿s.
• Ruimte voor initiatief en eigen ideeën, je kan dus actief meedenken met het bedrijf.

Hoe ziet je takenpakket er dan juist uit?

• Via een automatische besteltool geeft de klant de afmetingen van het zwembad door en aan de hand daarvan maak jij offertes op en beantwoord je verdere vragen.
• Hierbij heb je veelvuldig contact met dit zusbedrijf. Kortom, jij wordt DE professional bij uitstek door het product te ademen en hier jouw passie van te maken!

Met wie zal je samenwerken? Je werkt samen met enkele andere collega¿s die op vandaag een hecht team vormen en klaar zijn om jou met open armen te ontvangen! Hoe wordt het team omschreven? Positieve ingesteldheid, energiek karakter, iedereen trekt aan hetzelfde zeil,¿

Profil

Ben jij de persoon die we zoeken?

• Je bent minstens in het bezit van een bachelordiploma of een technische opleiding die interessant kan zijn zoals bouw, electriciteit, chemie, mechanica,...)
• Je kan zeker een eerste ervaring voorleggen waarin je klantgerichte aanpak aan bod kwam.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Frans en Nederlands.
• Je kan vlot werken met een ERP-pakket.
• Je hebt goede kennis MS Office en bent PC-vaardig.

Ben jij¿?

• Een happy collega waar de energie vanaf straalt?
• Iemand die houdt van een informele werkomgeving?
• Communicatief en hartelijk?
• Commercieel ingesteld en dat op een ongedwongen manier?
• Iemand die denkt in oplossingen in plaats van problemen?
• Een echte doorzetter die het graag heel druk heeft in zijn job?

Connaissances linguistiques