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Customer Service Representative (h/f)

Réf 1288060

Actualisé le 07 octobre 2020 par ROBERT WALTERS PEOPLE SOLUTIONS

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A Customer Service Representative function has just been created within a company active in the industrial and medical sector in Anderlecht. If you have a good knowledge of French, Dutch and English do not miss this opportunity to join an international company in full development.

As Customer Service Representative, you will be responsible to : Act as prime contact person for your customers portfolio Ensure timely delivery of correct product to his/her customers, manage back order situations and propose alternative solutions where possible You participate in the management of various projects Manage all service complaints received from his/her customer and ensure a professional and pro-active feedback to the customer Follow up outstanding customer orders and proactively provide customers with an updated open order status Provide reports on the customer order status, shipments and backorders as required Keep track of sample deliveries to his/her customers and follow-up on customer feedback Provide commercial support to the Sales team
  • Commerce et support à la vente / Représentation commerciale

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Mr Belgium Stepstone
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