Aller au contenu principal

Contact Onderzoekers (m/v)

Réf 1296022

Actualisé le 17 octobre 2020 par ITZU JOBS

Retour à la liste

In het kader van #covid19 en het oplopend aantal besmettingen zijn wij dringend op zoek naar helden & heldinnen! Engageer je voor het terug dringen van het aantal besmettingen 100% vanuit je eigen kot!


Als Call Agent maak je deel uit van het callcenter en word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Hiervoor neem je als Call Agent telefonisch contact op met deze personen. Je zal indexgesprekken doen d.w.z. je zal mogelijk besmette personen opbellen en tracen met wie hij/zij allemaal in contact is gekomen. Je schat de risico's tot overdracht bij deze contacten in op basis van vastgelegde criteria. Je belt de contacten op en overloopt met hen een vragenlijst. Met de resultaten bepaal je het risicoprofiel en geef je gepast advies. Je zal ook ingezet worden voor vervolggesprekken. Dit kan in twee situaties: Ofwel is de situatie van de op te volgen persoon verslechter en zal je naar een arts verwijzen voor diagnose met mogelijke testing ofwel zal een vervolggesprek moeten wanneer de persoon niet reageert op een SMS bericht dat peilt naar het al dan niet verder optreden van symptomen. Je voorziet een correcte administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data. Je ziet erop toe dat je de noodzakelijke kennis van de te gebruiken regels en procedures verwerft en bijwerkt en je hebt een zekere affiniteit hebt met de gezondheidssector. Je stelt verbeteringen aan de scripts voor op basis van je ervaring tijdens gesprekken.
  • Gezondheid / Paramedisch - Verpleegkunde

Comment postuler ?

Nom de l'employeur
ITZU JOBS
Personne de contact
Mr Belgium Stepstone
Mode de présentation

solliciteren via Web site

Website
http://www.stepstone.be/offres-d-emploi----1824052-inline.html?cid=Partner_ActirisExport
Attention! Il n'est pas nécessaire de contacter Actiris pour cette offre d'emploi. Le texte de l'offre d'emploi a été rédigé par l'employeur. Actiris n'est pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur. Si vous avez une remarque sur cette offre d'emploi, n'hésitez pas à la communiquer à Actiris.