Customer Service Freight Clerk (m/v)

Na een inwerkperiode, waarin u de mensen, procedures en systemen van de afdeling leert kennen, zijn uw voornaamste taken het behandelen van orders en het verzorgen van afstemming met klanten over transport en goederen. Je houdt je voornamelijk bezig met het administratief verwerken van inkomende en uitgaande vracht en het beantwoorden van vragen. Jouw verantwoordelijkheden:

• Klantgerichte afhandeling van aanvragen en boekingen van klanten via telefoon, fax en mail
• Toezicht houden op de levertijd, ETA¿s, vaarschema¿s en inkomende en uitgaande vracht
• Diverse administratieve werkzaamheden

Profil

• Ervaring in een soortgelijke functie is een pre
• Je bent bereid tot het werken in een ploegendienst. Na een inwerkperiode behoren daar ook nachtshiften bij.
• Je bent flexibel ingesteld en kunt goed onder tijdsdruk werken
• Service-en klantgericht
• Je beschikt over een hands-on mentaliteit, toont initiatief en je bent in staat om zowel in een team als ook zelfstandig te werken.

Connaissances linguistiques