Aller au contenu principal

Commercieel Adviseur met Data-Skills (m/v)

Réf 1356141

Actualisé le 22 janvier 2021 par KBC BRUSSELS

Retour à la liste

Je start als Commercieel Adviseur in KBC Live in de regio waar jij woont. Je komt terecht in een team van enthousiaste collega¿s die klanten altijd op de eerste plaats zetten. Met behulp van de nieuwste technologieën help je onze klanten persoonlijk vanop afstand verder tijdens ruime openingsuren.

Hoe belangrijk innovatie en het digitale ook is, we vergeten niet dat de `human touch¿ het verschil maakt. Op deze manier willen we zorgen voor een topbeleving bij onze klanten en willen we onze ambitie waarmaken: dé referentie zijn op het vlak van bank-verzekeren.

We willen dat onze klanten altijd bij ons terecht kunnen voor een oplossing, op het moment dat hén het beste uitkomt. We zorgen voor een grondige opleiding en de nodige extra uitdagingen.

Daarnaast ben je ook zeer geïnteresseerd in data en heb je een sterk analytisch denkvermogen. Vanuit je boeiende ervaring in KBC Live zal je aansluitend mee helpen bouwen aan een data-driven omgeving.

Hoe we dit precies allemaal gaan doen? Dat gaan we samen met jou vormgeven!


Vanuit KBC Live help je onze klanten via alle mogelijke kanalen: Skype, telefoon, e-mail,... Je werkt in verschillende tijdsblokken. Dit houdt in dat je in een beurtrol tot 22u werkt en op zaterdag tot 17u. Er wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met jouw voorkeuren om een schema op maat te maken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen en geeft hen persoonlijk advies. Vertrouwen en een uitstekende dienstverlening zijn hierin zeer belangrijk. Zo merken jouw klanten dat ze voor jou op de eerste plaats komen. Je gaat proactief op zoek naar nieuwe opportuniteiten en laat geen kansen liggen, wanneer ze zich voordoen. Je initieert mee commerciële acties binnen jouw team. Met een enthousiaste en positieve uitstraling ben jij het gezicht van KBC voor onze klanten. Je draagt onze merkwaarden uit en bouwt zo mee aan onze verdere groei.   Vanuit je opgedane praktijkervaring maak je op basis van diepgaande data-analyse voorspellingen en doe je aanbevelingen om de bestaande organisatie en werking van het Retail-netwerk te optimaliseren. Je neemt hierbij een coördinerende rol op. Zo zorg jij mee voor operationele efficiëntie en een optimale beleving voor onze klanten.

Profil

Je hebt een masterdiploma in een economische, wiskundige of data-gerelateerde richting. Je hebt commerciële feeling en je bent klantgericht. Proactief meedenken geeft jou energie. Je hebt interesse in de financiële wereld en zin om veel bij te leren. Je communiceert vlot en helder in het Nederlands. Je goed kunnen uitdrukken in het Engels en/of Frans is een troef. Je bent sterk analytisch aangelegd, je kan goed verbanden leggen en je gaat steeds nauwkeurig en oplossingsgericht te werk. Je beschikt over goede coördinerende vaardigheden, je neemt graag initiatief en werkt resultaatsgericht.

Connaissances linguistiques

Nederlands : Goed
  • Informatica / Informaticadiensten

Comment postuler ?

Nom de l'employeur
KBC BRUSSELS
Personne de contact
Mr Belgium Stepstone
Mode de présentation

solliciteren via Web site

Website
http://www.stepstone.be/offres-d-emploi----1840427-inline.html?cid=Partner_ActirisExport
Attention! Il n'est pas nécessaire de contacter Actiris pour cette offre d'emploi. Le texte de l'offre d'emploi a été rédigé par l'employeur. Actiris n'est pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur. Si vous avez une remarque sur cette offre d'emploi, n'hésitez pas à la communiquer à Actiris.