Aller au contenu principal

Team Manager Customer Relations (m/v)

Réf 1367417

Actualisé le 05 février 2021 par IKEA BELGIUM

Retour à la liste
Als team bouwen wij aan een levenslange relatie met bestaande en nieuwe klanten. Zo stimuleren wij de omzetgroei. Wij zorgen ervoor dat onze klanten op de meest optimale manier kunnen winkelen en een aangename winkelervaring hebben. Zo kunnen onze klanten de winkel verlaten met een positief gevoel en in de toekomst vaker terugkeren.
Je creëert bij onze klanten vertrouwen in IKEA door een positieve winkelervaring te garanderen voor, tijdens en na hun aankoop. Dagelijks optimaliseer je de workflow voor shopping tools, kinderopvang en onthaal aan de ingang van de winkel.Je luistert naar de klant en gebruikt je kennis om oplossingen aan te bieden en knopen door te hakken.Je bent voortdurend op zoek naar nieuwe mogelijkheden om de efficiëntie en toekomstige winkelervaring van onze klanten te verbeteren. Je motiveert, inspireert en engageert je team om de vooropgestelde doelstellingen te bereiken.

Profil

Je bent klantgericht en zet ten allen tijden de klant centraal Je bent stressbestendig en beschouwt problemen als uitdagingen die de best mogelijke oplossing verdienenJe bent gepassioneerd om een team te leiden en bij te sturen met als doel de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en bent een organisatietalent. Je draagt de IKEA waarden in je hart en bent een voorbeeld voor je team.Je hebt minimum 3 tot 5 jaar ervaring in het leiden van een team.

Connaissances linguistiques

Nederlands : Goed
  • Handel - Ondersteuning verkoop / Handelsvertegenwoordiging

Comment postuler ?

Nom de l'employeur
IKEA BELGIUM
Personne de contact
Mr Belgium Stepstone
Mode de présentation

solliciteren via Web site

Website
http://www.stepstone.be/offres-d-emploi----1843340-inline.html?cid=Partner_ActirisExport
Attention! Il n'est pas nécessaire de contacter Actiris pour cette offre d'emploi. Le texte de l'offre d'emploi a été rédigé par l'employeur. Actiris n'est pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur. Si vous avez une remarque sur cette offre d'emploi, n'hésitez pas à la communiquer à Actiris.