Omnichannel/Digital Project Manager (m/v)

De missie van de Nationale Loterij bestaat erin om de markt van betaald spel op een gerichte manier te kanaliseren door spelplezier aan te bieden aan de Belgische populatie ouder dan 18 jaar via amusante spelen, die sociaal verantwoord zijn en waarvan de opbrengsten herinvesteerd worden in de maatschappij. Binnen een gereguleerde context biedt de Nationale Loterij een gewaardeerde financiële steun aan organisaties en evenementen van openbaar belang, en worden de subsidiegelden toegekend aan een zeer brede waaier van initiatieven in de sociale sector, in de sport, in de cultuur, voor het gezin, in de wetenschap en duurzame ontwikkeling. Dit alles kan enkel als de Nationale Loterij dé referentie in de kansspelmarkt blijft door het verzekeren van haar onberispelijke en betrouwbare reputatie enerzijds, en door het aanbieden van de beste spelervaring aan haar spelers via een gediversifieerde waaier van kanalen en producten anderzijds. Hiertoe zetten we onze interne transformatie naar "player centric" en efficiënt werken verder.

We zijn op zoek naar een gedreven en ervaren Omnichannel/Digital Project Manager: Je brengt alle interne en externe stakeholders in kaart met hun specifieke verwachtingen. Je monitort op permanente basis evoluties in het retail landschap, filtert mogelijke opportuniteiten en interessante oplossingen voor het retail netwerk van de Nationale Loterij. Je screent mogelijke aanbieders van oplossingen en concepten die een toegevoegde waarde (commercieel) kunnen betekenen. Je vertaalt al deze info in een omnichannel strategie die zich vertaalt in een korte termijn, middellange en lange termijn aanpak en planning. Je initieert de validatie van je aanpak en zorgt voor de vertaling naar de project definitie (scope), de initiatie (van het project) en de implementatie van de verschillende projecten en tracks, in overleg met alle betrokken departementen (Retail, Marketing, IT,...) Je bent actief betrokken in het tender proces en de selectie van te weerhouden oplossingen en providers. Je stelt je doelen en KPI's vast op een meetbare manier met bijzondere aandacht voor scope bewaking, planning en kost. Ook bewaak je de kwaliteit van de deliverables. Je rapporteert hierover op regelmatige basis aan het sales management team en aan de gepaste organen (directie comité, corporate steercomité,...) Je zet een nauwe samenwerking op met de collega's van marketing en analyseert in welke mate de toepassingen/concepten die zij ontwikkelen, kunnen ingezet worden bij verschillende type retailers. Je werkt mee aan de veranderingsstrategie om dit alles te implementeren

Profil

Houder van een masterdiploma Ervaring van 5 jaar in Retail met kennis van e-commerce, multi-, omni- en projectmanagement Netwerker; je bouwt vlot duurzame relaties op met interne en externe partners en kan dit netwerk optimaal inzetten om je doelstellingen te realiseren Goede talenkennis; je spreek en schrijft vloeiend in het Nederlands/Frans en Engels Creatieve geest, enthousiast, resultaatgericht en volhardend Expert in communicatieve en presentatievaardigheden

Connaissances linguistiques