Customer Service Import Luchtvracht (m/v)

• Beantwoorden van binnenkomende telefoons en vragen beantwoorden over de diensten
• Verstrekken van de nodige informatie en zoveel mogelijk de orders van de klanten registeren
• Inbrengen van de noodzakelijke informatie om de juiste dienst te kunnen leveren en de juiste informatie ter beschikking te hebben
• Contacteren van klanten om bijkomende informatie te verschaffen/verkrijgen om een vlotte afhaling van goederen mogelijk te maken

Profil

• Je beschikt over een Bachelor diploma Expeditie en Logistiek of gelijkwaardige ervaring
• Je kan vloeiend Nederlands en Engels in woord en geschrift, Frans is een plus
• Je kan analytisch en procesmatig denken
• Je beschikt over goede communicatieve eigenschappen
• Je bent een team-player, klantgericht, flexibel en pro-actief
• Je kan zelfstandig werken, je bent open-minded en hebt een hands-on mentaliteit

Connaissances linguistiques