E-COMMERCE OFFICER EN/FR (H/F/X) (h/f)

Liège Cargo Agency recrute un E-COMMERCE OFFICER EN/FR (H/F/X)
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Description de l'entreprise :
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L'activité principale de Liège Cargo Agency (LCA) est la gestion du dédouanement des marchandises qui transitent sur le territoire belge via le transport aérien, ferroviaire ou maritime. Nous avons également pour autres activités : la logistique au sens large, le tri en entrepôt, la réalisation de mission spécifiques (DGR, animaux vivants, ...) ainsi que des services d'assistance en escale pour différentes compagnies aériennes.
L'entreprise se charge de récupérer, dédouaner et organiser le transport des marchandises de ses différents clients et accomplit tous les types de formalités douanières à l'importation ou à l'exportation des marchandises. En raison de son savoir-faire et de son expérience dans le domaine, de plus en plus de handlers et d'opérateurs font appel aux services d'agent en douane de LCA.
Le secteur d'activité principal de LCA concerne le secteur de l'aviation. Il est important de savoir que ce milieu est un secteur d'activité qui est ouvert 24h sur 24h et 7 jours sur 7. Il est donc primordial pour LCA de pouvoir compter sur ses travailleurs afin de travailler les week-ends, les jours fériés, mais aussi la nuit.
www.liegecargo.com.
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E-COMMERCE OFFICER EN/FR (H/F/X)
Le e-commerce Officer est la personne amenée à gérer les arrivées et départ des différentes marchandises sur le site de l'aéroport. Il coordonnera les dédouanements, camionnage en fonction des priorités. Il anticipera les opérations en planifiant, organisant, préparant les activités relatives à la douane, au chargement et au déchargement de camions. Il assurera la bonne réalisation d'encodage des données dans le système CRM. Il fera le suivi clients.
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Tâches et responsabilités :
Assurer le suivi des mails et des demandes du départementGérer des litiges et transmettre toute information aux départements concernésAssurer la bonne application des obligations et procédures douanièresAssurer le contact avec les clients, autorités douanières et autres intervenantsEtablir les différents rapports imposés par le responsable de départementRapporter immédiatement à sa ligne hiérarchique toute anomalie rencontréeRespecter et suivre les SOP / SLA avec les différents clientsAssurer une remise d'équipeComprendre et mettre en pratique l'engagement dans les politiques qualité et sécurité (briefing, reporting, respect des procédures)

Profil

Formation :
Bachelier en Logistique, commerce extérieur, assistante de direction ou expérience équivalente de 3 ans dans le secteur et la fonction sont un plusExtrait de casier judiciaire vierge (domaine aéroportuaire)
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Connaissances spécifiques :
Maitriser l'outil informatiqueMaitrise de l'anglais écrit et parléLa connaissance en documentation douanière est un plus
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Comportements et attitudes :
Faire preuve de proactivité sur le terrain, faculté d'anticiper les situationsFaire preuve de flexibilité tant dans les horaires que dans les différentes situations à gérerBonne gestion du stress et des pics d'activitésRespecter les valeurs d'entreprise, les procédures, règlements et politiques qui y sont appliqués et implémentésSe fixer des objectifs, et atteindre ceux qui lui sont imposés
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Qualités :
MotivéRésistant aux pressions qu'impose la fonctionFlexible et autonomeRigoureux, organisé et méthodiqueDiplomateEsprit d'équipeCréatif et dynamiquePolyvalent
 
 

Connaissances linguistiques