Medewerker helpdesk en facturatie (m/v)
Réf 1381876Actualisé le 23 février 2021 par WE AND WORK
Retour à la liste
Als medewerker helpdesk facturatie ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over facturatie.
Dit wordt jouw takenpakket:
¿ Je behandelt vragen van klanten over facturatie. Die vragen beantwoord je vooral per mail, maar ook telefonisch.
¿ Je registreert binnenkomende klachten, ordent ze in functie van prioriteit en volgt de afhandeling op.
¿ Je bent klantvriendelijk en diplomatisch en probeert snel tot een klantvriendelijke oplossing te komen.
¿ Je verzamelt informatie bij andere afdelingen zodat klachten van klanten snel opgepakt en opgelost kunnen worden.
Profil
- Je hebt een Bachelor diploma in boekhouding op zak, of je kunt een gelijkaardige ervaring voorleggen als medewerker boekhouding of customer service medewerker.
- Je beheerst vlot Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent klantgericht en commercieel ingesteld
- Je werkt nauwkeurig en resultaatgericht
- Je bent stressbestendig
- Je communiceert op een vlotte en klantgerichte manier
- Je kunt je werk plannen en goed organiseren
- Je beschikt over een basiskennis Microsoft OfficeKennis
- Kennis Excel is belangrijk: je weet hoe je moet werken met VLook up en draaitabellen
- Kennis van SAP is een plus
Connaissances linguistiques
Nederlands : Goed
- Administratie en boekhouding / Secretariaat, kantoorwerk en administratie van het personeel
Comment postuler ?
Nom de l'employeur
|
WE AND WORK
|
Personne de contact
|
Mevrouw Hujigens Ann
|
Mode de présentation
|
solliciteren via Web site |
Website
|
https://easyapply.jobs/r/h6GNnHh1UA6VBh1jDJZc |
Attention! Il n'est pas nécessaire de contacter Actiris pour cette offre d'emploi. Le texte de l'offre d'emploi a été rédigé par l'employeur. Actiris n'est pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur. Si vous avez une remarque sur cette offre d'emploi, n'hésitez pas à la communiquer à Actiris.