Aller au contenu principal

Medewerker helpdesk en facturatie (m/v)

Réf 1381876

Actualisé le 23 février 2021 par WE AND WORK

Retour à la liste

Als medewerker helpdesk facturatie ben jij  het centrale aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over facturatie. 
Dit wordt jouw takenpakket:
¿ Je behandelt vragen van klanten over facturatie. Die vragen beantwoord je vooral per mail, maar ook telefonisch.
¿ Je registreert binnenkomende klachten, ordent ze in functie van prioriteit en volgt de afhandeling op.
¿ Je bent klantvriendelijk en diplomatisch en probeert snel tot een klantvriendelijke oplossing te komen.
¿ Je verzamelt informatie bij andere afdelingen zodat klachten van klanten snel opgepakt en opgelost kunnen worden.

Profil

  • Je hebt een Bachelor diploma in boekhouding op zak, of je kunt een gelijkaardige ervaring voorleggen als medewerker boekhouding of customer service medewerker. 
  • Je beheerst vlot Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent klantgericht en commercieel ingesteld
  • Je werkt nauwkeurig en resultaatgericht
  • Je bent stressbestendig
  • Je communiceert op een vlotte en klantgerichte manier
  • Je kunt je werk plannen en goed organiseren
  • Je beschikt over een basiskennis Microsoft OfficeKennis 
  • Kennis Excel is belangrijk: je weet hoe je moet werken met VLook up en draaitabellen
  • Kennis van SAP is een plus

Connaissances linguistiques

Nederlands : Goed
  • Administratie en boekhouding / Secretariaat, kantoorwerk en administratie van het personeel

Comment postuler ?

Nom de l'employeur
WE AND WORK
Personne de contact
Mevrouw Hujigens Ann
Mode de présentation

solliciteren via Web site

Website
https://easyapply.jobs/r/h6GNnHh1UA6VBh1jDJZc
Attention! Il n'est pas nécessaire de contacter Actiris pour cette offre d'emploi. Le texte de l'offre d'emploi a été rédigé par l'employeur. Actiris n'est pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur. Si vous avez une remarque sur cette offre d'emploi, n'hésitez pas à la communiquer à Actiris.