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Vous avez besoin d’aide, d’informations, vous vous demandez comment fonctionne le site ? Le mode d’emploi répond à une série de questions que vous pourriez vous poser !

Dois-je me connecter ?

La plateforme « Trouver mon chemin vers l’emploi » a été développée à l’intention de 2 types d’utilisateurs : les chercheurs d’emploi et les professionnels de l’accompagnement à l’emploi.

Vous êtes chercheur d’emploi, vous ne devez pas vous connecter, vous surfez librement et anonymement sur la plateforme. Vos résultats de recherche sont stockés localement (sur votre ordinateur, votre smartphone).     

Vous êtes un professionnel de l’accompagnement (Conseiller emploi...), vous avez accès à un « Espace conseiller » qui vous donnera accès : 

  • À des notifications (informations ponctuelles, alertes ex : il reste 3 places pour telle activité) ;
  • À des informations complémentaires réservées aux conseillers (ex : procédures, particularités…) ;
  • À des liens rapides vers vos sites web favoris ;
  • À des collections d’activités (ex : tout ce qui se rapporte à un secteur, à un groupe cible...).

 

 

 


D’où viennent les activités proposées sur la plateforme ?

Toute activité qui peut être utile aux chercheurs d’emploi peut être référencée sur la plateforme « Trouver mon chemin vers l’emploi ».

Toute personne morale, organisation, entreprise, association…  tant publique que privée peut demander à référencer des activités sur la plateforme.

Actiris se charge de vérifier la fiabilité et la qualité de l’activité proposée.


Comment faire une recherche par mot(s)-clé(s) ?

Insérez votre mot-clé ici

Si vous souhaitez utiliser plusieurs mots-clés, séparez-les par une virgule.

Exemple : Si vous recherchez des informations sur « les primes à l’embauche » et «Comment devenir indépendant » et que vous choisissez les mots-clés « prime » et « indépendant », introduisez-les dans le moteur comme suit :


Comment fonctionne le filtre par secteurs d’activités ?

Le filtre « secteurs d’activité » vous permet d’affiner vos résultats, en sélectionnant des secteurs d’activité qui vous intéressent. Cela peut vous être utile notamment dans les activités de formation et de recherches d’offres d’emploi…

30 secteurs d’activités sont disponibles, vous pouvez sélectionner tous ceux qui répondent à vos besoins.

Attention : Le filtre « tous secteurs confondus » ne reprend pas l’ensemble des activités de tous les secteurs, mais celles qui ne sont pas associées à un secteur en particulier.


Comment m’inscrire à une activité ?

Si vous souhaitez vous inscrire à une activité ou obtenir plus d’informations :

- Cliquez sur l’activité concernée ;

- Cliquez ensuite sur :

 

- Vous allez être redirigé vers le site du prestataire de l’activité.

- Vous y trouverez les modalités d’inscription ainsi que des informations détaillées et précises

Attention : Actiris n’est pas responsable du contenu et des informations publiées sur des sites non-gérés par Actiris.


Comment ajouter une activité à vos favoris ?

Pour ajouter une activité à vos favoris :

Cliquez sur :

Si vous enregistrez vos favoris en mode non-connecté (pour les chercheurs d'emploi), vous retrouverez la liste de vos activités préférées en haut à droite en cliquant ici :

Si vous enregistrez vos favoris en mode connecté (pour les professionnels de l'accompagnement), vous retrouverez la liste de vos activités préférées dans l'Espace Conseiller.


Comment évaluer les activités ?

Votre avis est important pour nous aider à améliorer l’offre d’activités qui est proposée.

Vous pouvez laisser un commentaire et une notation en complétant le formulaire adéquat.

- Cliquez sur l’activité concernée ;

- Cliquez ensuite sur :


Comment référencer une activité ?

Si votre organisation propose des activités qui peuvent être utiles aux chercheurs d’emploi, vous avez la possibilité de les référencer gratuitement sur la plateforme.

Cela vous permettra de valoriser votre activité et d’augmenter votre visibilité et votre notoriété.

- Cliquez sur (bandeau bleu en bas de page) :

- Complétez les différents champs et cliquez sur envoyer.

Nous examinerons votre demande et nous vous contacterons si nécessaire avant de la publier en ligne.

Nous vous informerons lorsqu’elle sera visible sur notre plateforme.

Attention : 

Pour les partenaires d'Actiris :

Les activités référencées dans la plateforme sont des activités générales, il ne s’agit pas des évènements qui figurent dans l’agenda d’Actiris.

 


Comment mettre à jour ou supprimer une activité ?

Si l’activité que vous proposez sur notre plateforme doit être mise à jour ou supprimée, faites-le nous savoir (en remplissant le formulaire adéquat) :

- Cliquez sur l’activité concernée ;

- Cliquez ensuite sur :

- Complétez les différents champs et cliquer sur "envoyer".

Nous examinerons votre demande et nous vous contacterons si nécessaire afin de procéder à  la modification ou à la suppression de l’activité.

Nous vous informerons lorsque celle-ci  aura été modifiée.


Comment modifier le délai d’attente d’une activité ?

Si le délai d’attente pour débuter une activité que vous proposez doit être modifié, faites-le nous savoir (en complétant le formulaire adéquat) :

- Cliquez sur l’activité concernée ;

- Cliquez ensuite sur le stylo

- Complétez les différents champs et cliquez sur "envoyer".

Nous examinerons votre demande et nous vous contacterons si nécessaire afin de procéder à  la modification du délai de votre activité.

Nous vous informerons lorsque celui-ci  aura été modifié.


La plateforme est-elle reliée à mon compte My Actiris ?

Toutes les recherches effectuées sur la plateforme ne sont pas versées vers votre compte My Actiris.

Pour les valoriser, vous devez les y encoder manuellement.


Mes données sont-elles enregistrées ?

Certaines données sont stockées durant la session et disparaissent au moment où les formulaires sont envoyés. Vos favoris sont stockés en local sur votre navigateur (Chrome, Firefox,…).

Aucune information n’est enregistrée sur la plateforme.


Que faire en cas de problèmes, bugs... rencontrés lors de l'utilisation de la plateforme ?

Tous les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de la plateforme peuvent être relayés via l'adresse mail :  trouver-mon-chemin-vers-l-emploi@actiris.be