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Collaborateur.trice ISO H/F/X

Ref 1367750

Geactualiseerd op 06 februari 2021 via BRUXELLES - PROPRETÉ, AGENCE RÉGIONALE POUR LA PRO

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Description de l’entreprise

Bruxelles-Propreté, acteur majeur en matière environnementale, participe à l'amélioration de la qualité de vie en région bruxelloise. L'Agence assure ses missions, la collecte et le traitement des déchets ménagers ainsi que le nettoiement des voiries régionales, en privilégiant le service au public. Elle joue un rôle éducationnel important auprès des habitant.e.s  en les sensibilisant à leur rôle citoyen et en les accompagnant dans leurs gestes quotidiens de tri.

En croissance constante, l'Agence Bruxelles-Propreté compte presque 3000 travailleurs dont 85% de personnel opérationnel et 15 % de personnel administratif.

 

L'Agence Bruxelles Propreté est certifiée ISO  ISO 9001, ISO 14001, ISO 19011, ISO 31000).

 

La certification ISO assure que le Système de Management Qualité mis en place respecte les exigences de la norme choisie et porte sur l'efficacité du Système de Management Qualité à satisfaire les exigences des clients

Description de la fonction

Au sein du service ISO qui est sous l'autorité de la Direction générale, vous apportez un support administratif permanent et de qualité à votre hiérarchie en termes de maitrise des normes ISO 9001 et 14001.   

Vous assurez la gestion des dossiers qui tombent sous votre responsabilité et conseillez les tiers sur base de votre expertise, tout en respectant les réglementations et procédures de l'Agence Régionale pour la Propreté, Bruxelles-Propreté (ARP).

Vous veillez à la cohérence des objectifs fixés par la Direction générale.

Vous exécutez de manière autonome les tâches qui vous sont attribuées, traitez les données et prenez les dispositions nécessaires en vue du bon déroulement des missions et/ou projets qui vous sont confiés, en coordonnant les tâches avec différents services. Et ce en respectant les modalités des projets, notamment en termes de délai.

Plus précisément, vous :

  • Tenez à jour le site ISO, notamment en vous assurant que les dernières versions documentaires sont accessibles
  • Préparez et réalisez les audits internes en collaboration avec les auditeurs internes et/ou votre hiérarchie
  • Préparez et rédigez les rapports d'audit interne
  • Assurez le suivi apporté dans la résolution des points d'attention et des non-conformités
  • Tenez les Revues de Processus avec les pilotes de processus
  • Participez aux revues de Direction et à toutes les réunions nécessaires au maintien des certifications
  • Assurez le suivi global des Actions Qualité et des Objectifs d'amélioration du Système
  • Veillez à la cohérence entre les processus pour optimaliser les performances du SMQE
  • Participez au développement d'un système pour identifier les aspects environnementaux significatifs et pour diminuer les impacts
Description du profil

Compétences

Gestion de l'information

  • Capacité à rassembler et traiter l'information nécessaire à la bonne exécution des tâches dans les délais impartis
  • Capacité à gérer et structurer les tâches administratives
  • Capacité à restituer l'information

Techniques

  • Avoir de très bonnes capacités à apprendre et maîtriser l¿organigramme de l¿entreprise et sa structure fonctionnelle
  • Connaissance des procédures, documents et formulaires, ainsi que des consignes de travail appliqués dans votre service et votre fonction
  • Connaissance des règles de sécurité relatives à la fonction
  • Bonne capacité de communiquer
  • Aptitudes à apprendre et maîtriser les procédures administratives de l'Agence
  • Capacité à apporter des propositions de solution
  • Capacités d'utilisation des supports et programmes informatiques implantés à l'Agence
  • Bonne maîtrise des applications bureautiques (traitement de texte, tableur, courrier électronique, intranet, explorateur internet, PowerPoint )

Relationnelles

  • Autonomie, bonne capacité à structurer son travail selon des priorités
  • Sens de l'organisation, attentif.ve aux objectifs  
  • Esprit d'analyse et de synthèse,
  • Faculté à l'autoformation, à intégrer les informations et à les transmettre clairement
  • Méthodique et soigneux
  • Intégrité et impliqué.e dans l'organisation
  • Sens du service au public, du respect des autres et du travail en équipe
  • Bonne résistance au stress
  • Respect de la règlementation et des procédures 
     
    Exigence
  • Etre en possession d'un diplôme de bachelor
  • Une expérience dans une fonction similaire est un atout  
  • Parfaite connaissance du français. La compréhension du néerlandais et de l'anglais sont nécessaires
  • Certification aux normes ISO suivies à l'Agence ou prêt.e à y être formé.e
  • Permis B
Avantages du poste

Nous proposons un contrat de remplacement de 2 ans avec possibilité de contrat à durée indéterminée. 37h30/semaine. Salaire selon le barème du grade d¿engagement ; Avantages extra  légaux (chèques repas, assurance hospitalisation, abonnement STIB) ; Avantages du service social (réductions sur divers produits, remboursements divers )  

Informations supplementaires
Lieu de travail WOLUWE-SAINT-PIERRE,Belgique
Type de contrat : Remplacement
Autres Informations :

Envoyez votre curriculum vitae, accompagné d'une lettre de motivation, par mail à l'attention de Serge Dom, attaché ressources humaines à l'adresse suivante :  serge.dom@arp-gan.be   en mentionnant la référence « RH-ISO/2021».

  • België
  • Administratie en boekhouding
  • Voltijds
  • Zonder

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
BRUXELLES - PROPRETÉ, AGENCE RÉGIONALE POUR LA PRO
Contactpersoon
MONSIEUR Dom Serge
Presentatiewijze

C.V. opsturen via "E-Mail"

Email
serge.dom@arp-gan.be