Aller au contenu principal

Team Leader UX Service Design (m/v)

Ref 1407138

Geactualiseerd op 23 maart 2021 via SMALS - MVM

Retour à la liste

Als teamleader geef je leiding aan een team van een 10-tal medewerkers. Zij waken er als transversaal team over dat UX centraal staat en dragen service design mee uit. Hiervoor nemen ze deel aan ontwikkelingsprojecten, samen met de IT-diensten. Daarnaast speelt dit team ook een rol in het uitwerken van businessanalyses in nauwe samenwerking met het team van businessanalisten (usability, prototyping, user research, design, toegankelijkheid ¿). Samen met de project- en program managers adviseer en begeleid je de klanten en informeer je hen over lopende en toekomstige opdrachten door een goede organisatie op te zetten en te beheren in het team. Je waakt er samen met de UX-coördinatoren over dat de uitgevoerde opdrachten optimaal beantwoorden aan de vraag van de klant. Je bent verantwoordelijk voor de goede werking van je team: je stemt de doelstellingen van je medewerkers af op doelstellingen van de afdeling en het bedrijf. Je definieert indicatoren en procedures, werkt ze uit en voert ze in om je team te kunnen beheren en bij te sturen waar nodig. Je managementstijl bevordert de ontwikkeling en de motivatie van je medewerkers. Verder stel je de werkplanning op, volg je het budget op en waak je erover dat de budgetten en timings overeengekomen met de klant worden gerespecteerd.

Profiel

Je behaalde een bachelor- of masterdiploma en hebt minstens 3 jaar ervaring als teamleader in een omgeving waarbij UX en service design centraal staan. Je toont een sterke interesse in de informaticasector en UX/Service Design. Dankzij je persoonlijkheid en sterke onderhandelings- en communicatievaardigheden slaag je erin je medewerkers te leiden, te motiveren en te coachen. Je biedt hen je expertise aan op het vlak van administratieve processen. Je hebt zin voor verantwoordelijkheid, je bent klant- en resultaatsgericht en geeft blijk van voldoende leervermogen. Je kan je communicatie- en interactiestijl aanpassen aan diverse situaties en spreekt vlot Nederlands en Frans.

Talenkennis

Nederlands : Goed
  • Informatica / Informaticadiensten

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
SMALS - MVM
Contactpersoon
Mr Belgium Stepstone
Presentatiewijze

solliciteren via Web site

Website
http://www.stepstone.be/offres-d-emploi----1852660-inline.html?cid=Partner_ActirisExport
Opgelet! Het is niet nodig om Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding. De vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en eventuele inbreuken tegen de wetgeving. Toch een opmerking over deze werkaanbieding? Aarzel dan niet om Actiris in te lichten.