eMobility Delivery Officer (m/v/x) (m/v)

BETTER ENERGY NEEDS YOU
Geef het beste van jezelf aan de energie ! Sluit u aan bij TOTAL : meer dan 500 verschillende beroepen in 130 landen. Een verantwoordelijke maatschappij met sterke veiligheids- en ethische standaarden, vele loopbaanmogelijkheden, een cultuur waar innovatie centraal staat en een missie die de 100.000 medewerkers van de groep delen: dag na dag de energie verbeteren.
Total Belgium, Belgische dochteronderneming van de Marketing & Services van de Total groep, is op zoek naar een eMobility Delivery Officer (M/V/X) die in Brussel zal werken. Binnen de afdeling 'eMobility' van de afdeling 'Mobiliteit en nieuwe energieën' die verantwoordelijk is voor de ontwikkelingsstrategie van Total voor elektrische mobiliteit, zorgt de eMobility Delivery Officer (M/V/X) voor de implementatieprojecten met betrekking tot de verkoop van elektriciteitsnetterminals in België en Luxemburg, voor B2B (2C) (Business to Business / Customer) en B2G (Business to Government) klanten. Uw activiteiten : * U zorgt ervoor dat eMobility-projecten binnen de afgesproken tijd worden uitgevoerd, in overleg met de klant en de partner / integrator, de installateur en de netbeheerder. * U beheert en coördineert de installatie van het project met partners (informatievergaring, planning, oplossingscoördinatie, configuratiedetails, enz.). * U zorgt voor de administratieve opvolging van contracten (facturatie, verlenging, beheer van aanvragen,¿) en je onderneemt actie om volledige klanttevredenheid te bekomen (bijhouden van een rapportering van tevredenheidsindicatoren). * U werkt nauw samen met het Sales team, het centrale Solutions Development team en dat van de Product Manager om te helpen bij de continue verbetering van het project. * U stelt trainingsplannen voor producten / oplossingen op voor installatiepartners.

Profiel

* U hebt een Master in Engineering en hebt minstens 3 jaar ervaring in technische assistentie, commerciële assistentie of technische klantenservice, bij voorkeur in het kader van e-mobiliteit. * U bent tweetalig in Frans en Nederlands. De kennis van het Engels is een voordeel. * U bent proactief op het gebied van procesverbetering en bent bereid om te opereren in een snel veranderende omgeving. * U beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden en kan meerdere projecten tegelijk managen. * U bent in staat informatie effectief te analyseren, structureren en presenteren.

Talenkennis