Aller au contenu principal

Customer Service Officer (m/v)

Ref 1436547

Geactualiseerd op 25 april 2021 via FEBELCO

Retour à la liste

Als Customer Service Officer ben je samen met je collega¿s hét commerciële aanspreekpunt voor onze klanten, bij al hun vragen en/of opmerkingen.


Je staat dagelijks onze klanten te woord via telefoon of e-mail en beantwoordt vakkundig al hun productvragen. Je beantwoordt vragen over de beschikbaarheid van bepaalde producten en plaatst indien nodig bestellingen. Je volgt leveringen en levertijden op. Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van informatieverstrekking van de apotheker naar zijn patiënt, en verliest deze filosofie nooit uit het oog. Sounds good? Lees dan zeker verder!

Profiel

Je streeft elke dag opnieuw naar een uitmuntende klantenservice en klanttevredenheid. Iemand met de glimlach verder helpen zit je in het bloed en dat heb je idealiter al bewezen in een eerste ervaring op een klantendienst. Naast deze commerciële feeling heb je een georganiseerde, nauwkeurige en hands-on manier van werken. Je bent communicatief sterk en denkt probleemoplossend. Kunnen zaken beter? Dan willen we dat heel graag van jou horen. Heb je kennis van het Frans? Dat is zeker nice to have. Je beschikt over een gezonde dosis stressbestendigheid en staat stevig in je schoenen. Je stelt je flexibel op en bent bereid te werken in een uurrooster met afwisselende uren die liggen tussen 8u30 en 19u en periodiek zaterdagwerk (8u30 ¿ 15u00) en zondagwerk (10u00 ¿ 12u00). Je bent administratief onderlegd en Microsoft Office kent voor jou nog weinig geheimen. Heb je bovendien een achtergrond als apotheekassistent(e)? Dan ben je de persoon die we zoeken!

Talenkennis

Nederlands : Goed
  • Handel - Ondersteuning verkoop / Ondersteuning verkoop

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
FEBELCO
Contactpersoon
Mr Belgium Stepstone
Presentatiewijze

solliciteren via Web site

Website
http://www.stepstone.be/offres-d-emploi----1857665-inline.html?cid=Partner_ActirisExport
Opgelet! Het is niet nodig om Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding. De vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en eventuele inbreuken tegen de wetgeving. Toch een opmerking over deze werkaanbieding? Aarzel dan niet om Actiris in te lichten.