Aller au contenu principal

Dossierbeheerder - Customer Care (m/v)

Ref 1443882

Geactualiseerd op 01 mei 2021 via FNAC VANDEN BORRE

Retour à la liste

Fnac Vanden Borre maakt deel uit van de groep Fnac Darty, één van de grootste retailers van huishoudelektro, multimedia en culturele artikelen in Europa. Vanden Borre telt 73 winkels in héél België en Fnac telt er 11. Het bedrijf heeft meer dan 1.700 werknemers.


Jij gaat voor 100% klantentevredenheid. Want klanten die tevreden zijn, daar word je zelf helemaal blij van. Customer service agent, klinkt dat als je volgende job? Perfect! Wat je job inhoudt? Je behandelt klachten van klanten efficiënt en je lost ze snel op. Je werkt in team, maar je beheert ook zelfstandig een aantal dossiers. Bovendien communiceer je vaak met Vanden Borre-klanten en interne diensten. Gelukkig ben jij een geboren communicator, zowel aan de telefoon als via e-mail.

Profiel

¿Goeiedag¿ of ¿Bonjour¿ ? Voor jou maakt het niet uit, want je bent goed tweetalig. Je kan vlot met de computer overweg. Je kan de zaken snel analyseren én je bent een pro in communicatie (per telefoon, brief en e-mail). Je bent dynamisch, stressbestendig en klantgericht. Net wat we zoeken!

Talenkennis

Nederlands : Goed
  • Handel - Ondersteuning verkoop / Ondersteuning verkoop

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
FNAC VANDEN BORRE
Contactpersoon
Mr Belgium Stepstone
Presentatiewijze

solliciteren via Web site

Website
http://www.stepstone.be/offres-d-emploi----1859960-inline.html?cid=Partner_ActirisExport
Opgelet! Het is niet nodig om Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding. De vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en eventuele inbreuken tegen de wetgeving. Toch een opmerking over deze werkaanbieding? Aarzel dan niet om Actiris in te lichten.