Aller au contenu principal

Medewerker receptie en zaal voor klein hotel (m/v)

Ref 1467440

Geactualiseerd op 26 mei 2021 via HORECA PARTNERS

Retour à la liste
Voor een nieuw, gerenoveerd hotel in Knokke zijn we op zoek naar aan allround medewerker die zowel inzetbaar is aan de hotelreceptie als in de zaal van de brasserie. Als receptionist ben je het eerste aanspreekpunt in het hotel. Door je spontane en gastvrije houding zorg je ervoor dat de gasten zich vanaf het moment dat je ze verwelkomt tot het moment dat zij vertrekken een optimale, unieke belevenis ervaren en de service krijgen die zij verwachten. Samen met je collega¿s zorg je net voor dat tikkeltje meer en maak je het verblijf van de gasten onvergetelijk.
  • Hartelijk doch professioneel onthaal van de gasten
  • Het in-en uitchecken van de gasten en het verzorgen van alle administratie daaromtrent
  • Het behandelen van alle mails en telefoons in het NL, FR, ENG
  • Het verzorgen van de reservatieaanvragen zowel telefonisch als per mail
  • De gasten te woord staan in diverse talen met betrekking tot hun verblijf en toeristische info
  • Het streven naar een wauw-beleving, dankzij jouw glimlach en positieve attitude
  • Het streven naar een optimale service en unieke gastenbeleving
Als zaalmedewerker zal je de gasten op de wenken bedienen tijdens een ontbijt, lunch, apero of roomservice.
  • Je bent verantwoordelijk voor een perfecte en attente service tijdens het ontbijt/lunch/apéro/roomservice
  • Je verwelkomt de gasten steeds met een warm onthaal
  • Je verzorgt steeds de mise-en-place van de zaal
  • Je informeert bij de gast over bijzondere wensen en of allergieën
  • Je rekent af met externe gasten
  • Je adviseert gasten bij het maken van dranken- en snackkeuzes

Profiel

1. Opleiding en ervaring

  • Diploma Hotelschool / Toerisme / Onthaal of gelijkwaardig door ervaring
  • Ervaring als receptionist/ zaalmedewerker is een plus
2. Persoonlijkheidseigenschappen
  • Proactief en hands-on mentaliteit
  • Verzorgd voorkomen
  • Servicegericht en klantvriendelijk
  • Sociaal sterk en communicatief
  • Stressbestendig
  • Flexibel naar werkuren toe
  • Verantwoordelijkheidszin
  • Commerciële ingesteldheid
3. Talenkennis
  • Nederlands
  • Frans
  • Engels

Talenkennis

Frans : Middelmatige
Nederlands : Goed
Engels : Middelmatige
  • Horeca / Hotel

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
HORECA PARTNERS
Contactpersoon
Charlotte Bolle
Presentatiewijze

een motivatiebrief en een C.V. te versturen via e-mail

Email
cb@horecapartners.be
Opgelet! Het is niet nodig om Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding. De vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en eventuele inbreuken tegen de wetgeving. Toch een opmerking over deze werkaanbieding? Aarzel dan niet om Actiris in te lichten.