Aller au contenu principal

IT Technician M/V/X

Ref 2539552

Geactualiseerd op 25 juni 2022

Retour à la liste
Beschrijving van de onderneming

Het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest (CIBG) is de koploper voor de digitalisering in Brussel. We loodsen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - langs de uitdagingen van het digitale tijdperk.

 

We werken permanent mee aan een duurzame, sociaal verantwoorde en dynamische economische omgeving voor alle Brusselaars. Een gewest dat steunt op het bundelen van hoogtechnologische infrastructuren, ICT-platformen en ICT-diensten.

 

Maar onze belangrijkste resource blijft menselijk kapitaal.

 

Ons team bestaat uit meer dan 400 enthousiaste medewerkers met wie je zal samenwerken in hartje Brussel. Bij het CIBG dragen we klanttevredenheid hoog in het vaandel, dus oplossingsgericht werken is ons mantra. Daarnaast hechten we veel waarde aan fijn teamwork en een correcte werk-privébalans, want je goed voelen, werkt beter.

 

Ook zin om aan de slag te gaan in een organisatie waar verbondenheid zich digitaal én sociaal uit? Stuur ons snel je sollicitatie!


Functiebeschrijving

Jouw functie:

In het kader van je functie kom je het IT operations team van Leefmilieu Brussel versterken.

  • Binnen het team werk je samen met andere IT-technici en IS Engineers aan de ondersteuning en implementering van het IT-park en -infrastructuur bij Leefmilieu Brussel.
  • Je werkt nauw samen met verschillende operationele lijnen binnen het CIBG en met de IT-cellen bij de klant.
  • Je rapporteert aan een manager.
     
    Jouw verantwoordelijkheden:
  • Je staat in voor de installatie, configuratie van computers, randapparatuur, software en je zorgt voor het updaten ervan.
  • Je biedt eerste en tweedelijnsondersteuning aan de gebruikers (ITIL-aanpak) en je zorgt voor het preventieve en evolutieve onderhoud van hun apparatuur.
  • Je stelt diagnoses op en handelt allerlei incidenten af.
  • Je werkt mee aan kwaliteitsverbetering (bijvoorbeeld door terugkerende problemen aan te kaarten of door de documentatie bij te werken).
  • Je werkt mee aan het inventaris- en stockbeheer en aan de opvolging van de bestellingen van hardware.
  • Je biedt ook ondersteuning in het kader van IT-projecten.
  • Je komt tussenbeide in meerdere onderling verbonden satelliet-sites.
  • Je werkt mee aan de IT-opleiding van de nieuwkomers en aan de opmaak van IT-gidsen voor de gebruikers.
     
     
    Omgeving:
     
  • Microsoft 365
  • Ivanti Endpoint Management
  • Park van > 1000 computers
  • OS Windows 10, MacOS
  • VoIP- telefonie.
  • Park van > 450 Smartphones Android, iOS.
  • Park van > 314 servers
  • Behandeling > 8000 tickets per jaar
  • Beheer 42 externe sites
  • Beheer van meer dan 1800 apparaten

Profielbeschrijving

 

Jouw competenties:

  • Je werkt klant- en resultaatgericht.
  • Je bent analytisch ingesteld, hebt zin voor synthese en bent stipt, nauwkeurig en betrouwbaar.
  • Je hebt zin voor initiatief, weet prioriteiten te beheren en bent georganiseerd.
  • Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
  • Je bent een goede teamspeler en je kunt zelfstandig werken in een high-tech omgeving met talrijke klanten.
  • Rijbewijs B
  • Je bent in staat je in het Frans uit te drukken en te zorgen voor de ondersteuning van Franstalige medewerkers.

Rijbewijs: Rijbewijs B
Voordelen van de betrekking

 

Wat je van ons mag verwachten:

We bieden een aantrekkelijk loonpakket en heel wat extralegale voordelen:

  • een uitgebreide hospitalisatieverzekering mét ambulante zorg voor jou en je gezin;
  • een groepsverzekering (pensioenkapitaal en ziekte-invaliditeit);
  • een jaarlijks opleidingspakket;
  • een variabel loon;
  • volledig vergoede woon-werkverplaatsingen met het openbaar vervoer;
  • een gsm-abonnement;
  • tussenkomst in internet- en gsm-kosten;
  • maaltijdcheques van € 8;
  • en tot maar liefst 37 dagen verlof per jaar (bij een fulltimedienstverband)
     
     
    Verloop van het selectieproces: gesprek met de dienstverantwoordelijke, gesprek met de HR-dienst van het CIBG en tot slot een assessment.
     

Extra informatie
Werkplek Bruxelles, België
Soort overeenkomst : AOD
  • België
  • Informatica
  • Voltijds
  • Met

Hoe solliciteren?

De werkgever heeft de rekrutering voor deze vacature toevertrouwd aan Actiris. Gebruik My Actiris om te solliciteren of kom langs in een van onze agentschappen.