Aller au contenu principal

Medewerker klantendienst - Lissabon (Portugal) M/V/X

Ref 2581844

Geactualiseerd op 24 juni 2022 via TELEPERFORMANCE PORTUGAL

Retour à la liste
Beschrijving van de onderneming

Teleperformance Portugal is een van de 25 beste bedrijven om voor te werken in Europa in 2021, volgens Great Place to Work®, en is ook onderscheiden als het beste en grootste exportbedrijf en Best Contributor to Employment in Portugal, door het Exame-tijdschrift!

Ons team bestaat uit meer dan 12 000 werknemers uit meer dan 107 landen en biedt diensten in 35 talen aan. We zijn multicultureel, zeer vaardig en hebben diepe kennis, met een wijd bereik aan geïntegreerde omnichannel-oplossingen, technologie, en de hoogste veiligheidsstandaarden.

En we groeien nog steeds en verwelkomen meer mensen in onze familie dus... we nodigen iedereen uit om in 2022 met ons in zee te gaan!


Functiebeschrijving
  • Verantwoordelijk voor klantvragen binnen een gezette tijdspanne; 
  • Door middel van troubleshooting klantvragen beantwoorden; 
  • Identificeren van mogelijke escalaties en deze volgens de correcte procedure uitvoeren; 
  • Samenwerken met backoffice en andere afdelingen om een gerichte oplossing aan de klant te kunnen bieden.

Profielbeschrijving
  • Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk;
  • Je hebt een uitstekende kennis van MS Office-programma´s;
  • Je hebt minimaal het VMBO afgerond;
  • Je gaat graag met mensen om en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent professioneel en in staat om in teamverband te werken;
  • Je hebt een internationale mindset;
  • Je bent beschikbaar voor een relocatie naar Portugal;
  • Je heb bij voorkeur al ervaring in een callcenter omgeving.

Voordelen van de betrekking
  • Vergoeding van jouw reiskosten van de heenvlucht (9 maanden na het tekenen van het contract);
  • Mogelijkheid om in één van onze appartementen in Lissabon te wonen;
  • Uitstekende kans in een groeiende multinational;
  • Werkzekerheid en doorgroeimogelijkheden;
  • Investering in training en persoonlijke ontwikkeling;
  • Jaarlijkse retourvlucht naar jouw thuisland (binnen Europa), aangeboden door Teleperformance Portugal;
  • Gratis Portugese taalcursussen, sportactiviteiten en georganiseerde evenementen.

Solliciteer voor deze werkaanbieding!

Zend je kandidatuur zo snel mogelijk naar Vincent Girardin : joel.vincent@teleperformance.com


Extra informatie
Werkplek Lisbonne, Portugal
Soort overeenkomst : ABD
  • Lisbonne
  • Handel - Ondersteuning verkoop
  • Voltijds
  • Zonder

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
TELEPERFORMANCE PORTUGAL
Contactpersoon
MONSIEUR Girardin Vincent
Presentatiewijze

C.V. opsturen via "E-Mail"

Email
joel.vincent@teleperformance.com