Service Contract Administrator - Volvo Trucks M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

De Volvo Group bouwt mee aan welvaart door middel van transport- en infrastructuuroplossingen, met trucks, bussen, bouwmachines, stroomoplossingen voor scheepvaart en industriële toepassingen, financiering en diensten die de beschikbaarheid en productiviteit van onze klanten verbeteren. We zetten ons in om het toekomstige landschap van duurzame transport- en infrastructuuroplossingen vorm te geven. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Göteborg, Zweden, en onze aandelen zijn genoteerd op Nasdaq in Stockholm, Zweden.

Beschrijving van de functie

Het zijn opwindende tijden om in de vrachtwagensector te werken ! De race naar elektrische vrachtwagens en connected services verandert het gehele competitieve landschap. Innovatieve bedrijven die nieuwe technologieën durven invoeren, op constante basis willen veranderen en hierover op efficiënte manier kunnen communiceren, zullen uiteindelijk de winnaars zijn. Bij Volvo Trucks werken wereldwijd de knapste koppen aan het duurzaam vergroenen van de transportwereld. 

Service Contracten staan hoog op de agenda van Volvo Trucks. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de administratie en opvolging van onze actieve portefeuille. Je zorgt ervoor dat de opstart en het beheer van service contracten vlot verloopt, en je bent daarbij de brug tussen ons dealernet en Portfolio Support. Daarnaast sta je in voor kwartaalrapporteringen, poolafrekeningen, het aanleveren van relevante informatie en kom je door onderzoek en analyse van onze contracten-portefeuille tot nieuwe inzichten.


Ontmoet jouw team

Je maakt deel uit van het Services Sales team binnen de afdeling Service Market & Retail. Het team is verantwoordelijk voor de verkoop en het beheer van service contracten en Volvo Connect (+ de bijhorende digitale diensten) op de Belgische en Luxemburgse markt.

Jouw ideale job?


* Als Services Contract Specialist ben je verantwoordelijk voor de administatie en het beheer van onze Service-contract portefeuille
* Je zorgt ervoor dat contracten tijdig opgestart, gestopt of opgeschort worden
* Je helpt en ondersteunt waar nodig de service contract medewerkers van de dealers
* Je bent verantwoordelijk voor maand-, kwartaal- en jaarrapporteringen en -afsluitingen
* Je volgt de penetratie van service contracten van nabij op
* Je staat in voor alle aan service-contracten gerelateerde rapporteringen
* Daarnaast ga je ook graag bezig met continue verbetering
* Je rapporteert aan de Head of Uptime & Productivity Services.

Jouw profiel

Wie ben jij?


Hou je van een uitdaging ? Wij ook, en we zoeken dan ook iemand om samen met ons te groeien !

* Je hebt een Bachelor's diploma bedrijfs-/logistiek/supply chain management of gelijkwaardig door ervaring
* Ervaring in contractbeheer is zeker een plus !
* Je bent flexibel, analytisch en nauwgezet
* Je bent creatief met oog op het vinden van oplossingen
* Je hebt affiniteit met systemen en een goede kennis van programma's zoals Excel, Business Objects en Power BI
* Je bent klant-/dealer gericht, proactief ingesteld en je neemt graag het initiatief
* Je bent vlot 3-talig Nederlands, Frans en Engels

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Duits (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.