Call Agent Outbound M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een bank in volle expansie actief op de internationale financiële markt. De hoofdkantoren zijn gelegen in Etterbeek.

Beschrijving van de functie

Voor onze klant in Brussel, een bank in volle groei, zijn we dringend op zoek naar een Call Agent Outbound (m/v/x). De positie van Call Agent Outbound bestaat uit het telefonisch verkopen van producten aan onze bestaande klantenportefeuille. Wij nemen vooral contact op met onze klanten om de limiet op hun kredietkaart te laten verhogen en om hen ook meer comfort en flexibiliteit te bieden. Jouw takenpakket bestaat uit:

• Contact opnemen met klanten om de limiet op de kredietkaart te verhogen
• Verkoopdoelstellingen halen
• Klant goed overtuigen en informeren
• Ervoor zorgen dat klanten hun ondertekende contracten terugsturen
• De opgelegde wettelijke scripts nauwkeurig naleven
• Klanten informeren aan de hand van procedures
• Het beantwoorden van vragen
• Het verstrekken van informatie 

Jouw profiel

Hoe ziet het profiel van onze Call Agent Outbound eruit?

• Je hebt een eerste werkervaring in een call center van minimum 3 maanden
• Je spreekt vlot Nederlans
• Je hebt minimum een Secundair diploma 
• Je bent commercieel ingesteld en werkt graag met verkoopstargets 
• Je bent dynamisch ingesteld
• Je bent communicatief en assertief
• Je kan goed luisteren 
• Je bent klantgericht

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)