Customer service medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Het bedrijf waar je terechtkomt is een wereldwijde B2B-bedrijf dat zich bezig houdt met het verstrekken van oplossingen voor een breed scala van industrieën sinds 1934. Met het hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk, en dochterondernemingen in de VS, België, India en China, heeft de voortdurende snelle groei van het bedrijf zijn positie in de markt als een wereldwijde leider versterkt.

Beschrijving van de functie

Zoek je een rol waarin nauwkeurigheid en klantgerichtheid samenkomen?

Takenpakket
- Je verwerkt orders, aanvragen en klachten van klanten over aftermarket producten en diensten.
- Opstellen en versturen van offertes
- Je beantwoordt administratieve vragen over de klantgeschiedenis, zowel intern als extern
- Up-to-date houden van het CRM-systeem
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en biedt hen diensten aan.
- Je informeert de relevante afdelingen over de verkoopmogelijkheden van nieuwe machines.
- Onderhandelen en binnenhalen van orders
- Je volgt de levering van onderdelen op.

Jouw profiel

Je beschikt over de volgende competenties:

- Je hebt een A2 Diploma (ASO) behaald
- Je hebt je eerste werkervaring al achter de rug
- Je hebt enige technische interesse
- Je beheerst het Nederlands en het Engels (Duits en Frans zijn een plus)
- Je hebt enige maturiteit en gaat professioneel aan de slag
- Teamspeler
- Je komt terecht in een team van een 6 tal personen - Je krijgt voldoende trainingen waar nodig - Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket en 12 ADV dagen - Een voltijdse functie (40u)

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

- Je komt terecht in een team van een 6 tal personen
- Je krijgt voldoende trainingen waar nodig
- Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket en 12 ADV dagen
- Een voltijdse functie (40u)
(BE0402725291)