Service Coördinator M/V/X

Beschrijving van de functie

Dit is bedrijf is gespecialiseerd in industriële koeltechniek en klimaatbeheersingssystemen. Ze leveren oplossingen zoals koelcellen, vriescellen, airconditioningssystemen en andere maatwerkoplossingen voor industriële koeling.

Jobomschrijving

Voor een familiebedrijf gespecialiseerd in koeling voor supermarkten en de industrie gaan wij op zoek naar een Technische Administratieve Coördinator.. Onze medewerkers, "the cool people", zijn essentieel voor het bereiken van deze doelen.
Om het team te versterken gaan wij op zoek naar een nieuwe collega. Jouw Takenpakket:

• Servicecontracten beheren: Zorg ervoor dat de verkochte servicecontracten worden uitgevoerd en ingepland, en stuur proactief bij waar nodig.
• Logboekbeheer: Beheer het logboek en volg alle wettelijke en contractuele verplichtingen op, inclusief het opstellen van motivaties voor lekbrieven.
• Klantenmeetings organiseren: Organiseer en participeer in periodieke klantenmeetings volgens de afspraken in de servicecontracten.
• Technische documentatie beheren: Verantwoordelijk voor het beheer van de technische documentatie na oplevering van projecten, in samenwerking met de Service Account Manager.
• Klantenrelaties onderhouden: Werk samen met ons serviceteam om langdurige samenwerkingen met onze klanten te garanderen.
• Serviceprocessen verbeteren: Speel een cruciale rol in het continu verbeteren van onze serviceprocessen en het verhogen van de klanttevredenheid.
• Interne coördinatie: Coördineer en stuur intern je collega's aan om ervoor te zorgen dat wij onze contractuele beloftes nakomen.

In deze rol ligt de nadruk op intern en administratief werk, terwijl het commerciële aspect wordt beheerd door de Service Account Manager. Samen werken we aan het leveren van uitstekende service en het bouwen van sterke, langdurige klantrelaties.

Jouw profiel

Jouw profiel:

• 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte aanpak als teamspeler.
• Initiatiefrijk en resultaatgericht, bekwaam in het oplossen van complexe problemen.
• Beheersing van de Nederlandse taal, met kennis van het Frans (een pluspunt).
• Sterke affiniteit met Sabcobel waarden: Teamwork, Eerlijkheid, Passie en Klantgerichtheid.

Kan je 80% van deze competenties afvinken? Solliciteer dan snel door op de solliciteerknop te drukken of stuur jouw cv door naar stniklaas-office@unique.be

Voordelen van de betrekking

Waar mag je op rekenen?

• Een uitdagende functie met ruimte voor initiatief en ondernemerschap.
• Je komt bovendien terecht in een stabiel familiebedrijf met focus op de toekomst!
• Een vast contract
• Een loon gebaseerd op jouw ervaring en competenties
• Je zal op voltijdse basis 40 uur werken waardoor je 12 dagen ADV extra boven op jouw vakantie krijg. 
• Maaltijdcheques van 6 euro

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.