Business Analyst - Chatbots M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

Beschrijving van de functie

Voor een van onze klanten, een bankinstelling, zijn wij op zoek naar een Business Analyst - Chatbot
* Locatie: 1000 Brussel
* Voltijds, 40 uur per week
* Sector: Bank
* Opdracht van één jaar

Als Business Analyst - Chatbot bestaan je taken onder andere uit:

* Begrijpt de productstrategie en visie zoals bepaald door de Product Owner (PO).
* Leidt de zakelijke analyse en bouwt een vertrouwensrelatie op met stakeholders.
* Identificeert en vertaalt klantbehoeften naar zakelijke vereisten met focus op een optimale klantervaring.
* Bepaalt en analyseert het bedrijfsmodel met modelleertechnieken en methoden.
* Werkt samen met stakeholders en technische teams voor een end-to-end levering van oplossingen.
* Formaliseert vereisten en ontwikkelt functionele en technische oplossingen volgens teamstandaarden.
* Beheert beperkingen, risico's en issues om de kwaliteit van de levering te waarborgen.

Jouw profiel

* Je hebt minimaal vijf jaar relevante ervaring als Business Analyst.
* Je beheerst stakeholdermanagement uitstekend, zowel aan de business- als IT-kant.
* Je hebt goed kennis van Chatbots en kunstmatige intelligentie.
* Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels.
* Je hebt een goede kennis van werkprocessen en ervaring met functionele en technische analyse.
* Je werkt zelfstandig en bent in staat om projecten van begin tot eind te beheren.
* Je bent gericht op kwaliteit en resultaat.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.