Productiebeheerder Hospitalisatieverzekering M/V/X

Beschrijving van de functie

AXA Partners is een transversale business unit van AXA die een breed scala aan oplossingen biedt op het gebied van ondersteuning, reisverzekering en kredietbescherming.

De rol van AXA Partners is ook om innovatieve oplossingen te implementeren die voortkomen uit de AXA Innovation unit.

Combineer passie met expertise, wij ontwerpen en leveren wereldwijd oplossingen voor partners en gemeenschappen "to protect what matters, when it matters".

De missie van onze onderneming is om een solide en betrouwbare partner op het vlak van gezondheidszorg te zijn voor onze klanten. Wij zetten al ons professionalisme in om onze klanten optimaal te begeleiden zodat zij zorgeloos hun hospitalisatie of zorg in het algemeen tegemoet kunnen gaan. Dit in het kader van de hospitalisatieverzekering, de verzekering voor ambulante kosten of zware ziektes, én bij het aanbieden van bijkomende gezondheids gerelateerde diensten. Klantgerichtheid is ons DNA en met onze beschikbaarheid en luisterbereidheid zorgen voor een begeleiding op maat. ROLE DESCRIPTION Collectieve gezondheidsverzekeringscontracten beheren (reglementen, conventies en bijlagen) op basis van de procedures op beheersvlak, servicevlak alsook binnen de SLA's die zijn vastgelegd door de verzekeringsmaatschappij en de dekking die is gekozen door de werkgever. Analyseren en antwoorden op eenvoudige vragen van klanten/tussenpersonen om dossiers klantgericht af te sluiten. 1. Informatie verzamelen met inachtname van de gemaakte afspraken voor het beheer van een compleet dossier. Analyseren en beantwoorden van eenvoudige vragen van klanten/tussenpersonen over voorwaarden en tarieven, rekening houdend met de acceptatievoorwaarden van de verzekeringsmaatschappij, teneinde klanten tevreden te stellen. 2. Opzegtermijnen, schorsingen en stopzettingen verwerken. De inning van de premies controleren en beheren om een correct beheer van de polissen te garanderen.

Jouw profiel

COMPETENTIES Tweetalig FR/NL, kennis van Engels en/of Duits is een pluspunt Initiële ervaring in de verzekeringssector is een pluspunt Vaardigheid in MS-Office en IT-tools in het algemeen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)