Dossierbeheerder M/V/X

Beschrijving van de functie

Welkom bij DEKRA:

Dat we een stabiele, integere en internationale groep zijn, zien wij als een goede basis voor onze toekomst. Een toekomst waar we in geloven en waarbij duurzaamheid, diversiteit en digitalisering méér dan losse woorden zijn.

DEKRA Belgium is een sfeervolle plek met een no-nonsense cultuur waar je in team werkt en jezelf ontplooit.

Wij investeren in de toekomst en dat ben jij.

Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer en opvolging van schadedossiers Je bent een aanspreekpunt voor alle betrokken partijen (de opdrachtgevers, experten, makelaars, etc.) en zal tevens met hen onderhandelen Daarnaast zal je bemiddelen in dossiers en aan probleemoplossing doen Indien nodig zal je de nodige acties ondernemen bij complexe en/of problematische dossiers Verder zal je de experten ondersteuning bieden door in te staan voor hun agendabeheer en het plannen van hun expertise-routes Je zal instaan voor de verwerking van de inkomende correspondentie

Jouw profiel

Voor deze functie zijn we op zoek naar een leergierige en communicatieve administratieve duizendpoot Je hebt een diploma secundaire onderwijs, bij voorkeur in een administratieve richting of gelijkgesteld door ervaring Ervaring in verzekeringswereld is een pluspunt Je bent communicatief, assertief en leergierig Je kan goed onder druk werken en bent stressbestendig Je bent een echte teamplayer en bent flexibel Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Nederlands en is een goede kennis Frans een plus

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)