Onthaal medewerker Asse M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Voor één van onze klanten in de regio Asse zijn wij momenteel op zoek naar een Onthaal medewerker.

Erk VG. 2334/U

Erk 20234-406-20230616

Erk W.DISP.1825

Beschrijving van de functie

• Samen met je collega's aan de receptie ben jij het eerste contactpunt voor de klanten, zowel telefonisch als aan de balie.
• Op een professionele wijze bied je technische ondersteuning en maak je werkorders aan voor de werkplaats.
• In overleg met de verantwoordelijke stel je offertes op voor klanten.
• Je bent verantwoordelijk voor een efficiënt agenda- en afsprakenbeheer en coördineert de organisatie van voertuigen voor technische keuringen.
• Daarnaast zorg je voor de facturatie, het opstellen van garanties en de afhandeling van klachten.

Jouw profiel

• Ervaring in een klantgerichte functie is vaak gewenst, bijvoorbeeld in de klantenservice, verkoop of als technisch adviseur.
• Basiskennis van de producten en diensten die het bedrijf levert, zoals voertuigen, machines of technische apparatuur.
• Vermogen om technische problemen in eenvoudige taal aan klanten uit te leggen.
• Vermogen om klanten te adviseren over aanvullende producten of diensten en deze op een professionele manier aan te bieden.
• Een klantvriendelijke houding en het vermogen om te zorgen voor een uitstekende klantervaring.

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)