Premium Order to Cash Specialist M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze partner is een toonaangevende speler in de internationale medische sector, gevestigd in Zaventem. Het team beheert alle orders voor Europa vanuit dit kantoor. Het biedt een inspirerende omgeving met een sterke focus op innovatie en zorg. Het bedrijf stimuleert professionele ontwikkeling, biedt groeikansen en specialisatiemogelijkheden.

Daarnaast zijn er aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder flexibele werktijden, een competitief salaris, uitstekende secundaire voorwaarden zoals bijscholingsmogelijkheden, en een goede werk-privébalans.

Beschrijving van de functie

Ben jij een klantgerichte maestro met een talent voor administratie en klanttevredenheid?
Houd je van uitdaging en werk je graag in een bruisende internationale omgeving?

Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Onze partner in Zaventem zoekt voor haar dynamische team een enthousiaste en ervaren Order to Cash Specialist die ook kan schitteren in een verscheidenheid van taken:

Wat ga je doen?

• 
  
  Order to Cash Goeroe:
  • Jij beheert de hele Order to Cash cyclus als een ware expert, van het invoeren van orders tot het ontvangen van betalingen.
  • Je analyseert en optimaliseert processen om ze nog efficiënter te maken.
  • Je stelt heldere rapportages en analyses op over financiële data en zorgt voor tijdige betalingen.
• 
  
  Sales Superheld:
  • Je ondersteunt het top sales team met administratieve taken en zorgt ervoor dat orders vlekkeloos worden verwerkt.
  • Je bereidt offertes voor en volgt sales leads op.
  • Je onderhoudt en beheert de klantendatabase en verkoopdocumentatie.
• 
  
  Klanttevredenheid Specialist:
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten (ziekenhuizen, labo's, R&D centra, particulieren) zowel telefonisch als per e-mail.
  • Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en biedt oplossingen aan.
  • Je bouwt sterke klantrelaties op door proactieve communicatie en ondersteuning.

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels, andere talen zijn een pluspunt.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset.
• Je bent proactief, nauwkeurig en weet hoe je prioriteiten moet stellen.
• Ervaring met ERP-systemen en MS Office (vooral Excel) is een must.
• Je werkt graag in een teamverband.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)