Alarmoperator meldkamer M/V/X

Beschrijving van de functie

Vind je het leuk om oplossingen te vinden, kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen en snel en efficiënt klanten te helpen?

Dan is deze job in onze meldkamer iets voor jou!

Heb je nog geen ervaring in de beveiligingssector?

Bij G4S krijg je training 'on the job' van je collega's en daarnaast 68 uur les (Wet Jambon) in ons opleidingscentrum.

Als Alarmoperator meldkamer is je functie op twee domeinen gebaseerd: Security - Je bent het eerste telefonisch contact en je neemt de verantwoordelijkheid voor de afhandeling van het alarm (inbraakalarm, stil alarm, brandalarm, ...) : je contacteert de klant en zoekt zelfstandig naar oplossingen. Je werkt nauw samen met de hulpdiensten om de continu teit van de dienstverlening te verzorgen. Hospitality - Je ondersteunt onze klanten - zelfstandigen of grotere ondernemingen - zodat zij op hun beurt een 24/7 dienstverlening kunnen bieden aan hun klanten.

Jouw profiel

Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, het Frans en hebt een goede kennis van het Engels; Jouw motto: safety first, voor jezelf en anderen; Je kunt situaties en problemen snel inschatten en ziet makkelijk verbanden; Niemand hoeft jouw hand vast te houden: je werkt zelfstandig én verantwoordelijk; Klanten zien jou graag komen: je bent een vriendelijke doener; Je communiceert graag en vlot aan de telefoon; Je weet hoe je moet jongleren met verschillende taken en noodsituaties; Je werkt graag in een flexibel uurrooster 24/24 - 7/7; Mogelijke shiften: 6u40 - 14u40, 14u40 - 22u40 of 22u40 - 6u40 (week), 6u40 - 18u40 of 18u40 - 6u40 (weekend); Je werkt ongeveer één weekend op twee; Je hebt bij voorkeur een rijbewijs en een eigen voertuig.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.