Administratief Bediende Bank - Brussel M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Voor meer info, contacteer ons via:

• halle@unique.be
• 02/365.03.90

Tot snel!

Beschrijving van de functie

Voor een heel bekende klant in de bankensector zijn wij momenteel op zoek naar een Kantoorhouder.

Help jij graag klanten bij het vinden van oplossingen voor hun problemen? Of bij het beantwoorden van hun vragen en hen te ondersteunen bij het nemen van de gepaste beslissingen voor hun situatie?

Ben jij gedreven om nieuwe klanten aan te trekken? En ben jij gepassioneerd om langetermijn relaties op te bouwen met hen?

Dan moet jij niet verder zoeken omdat wij een geweldige mogelijkheid hebben voor jou!

Hieronder een beknopt overzicht van jouw takenpakket:

• Beantwoorden van de telefoon en klanten ondersteunen,
• Beheer van kluisbezoeken (identiteitscontrole en register indien nodig),
• Behandeling van verzoeken om bijwerking van identiteitskaarten door het maken van afspraken met het personeel,
• Levering van kaartvernieuwingen en proactief contact met de betrokken klanten om de komst van de kaart aan te kondigen,
• Actieve ondersteuning van klanten bij het promoten van de multi-channel aanpak (via de applicatie, de telefoon, de website, enz.)

Jouw profiel

Wie zoeken wij? 

• Je hebt een bachelordiploma behaald, of hebt relevante ervaring opgebouwd in administratieve functies, 
• Je spreekt zeer goed Nederlands & Frans en hebt een goede kennis van het Engels.
• Je bent communicatief en klantgericht,
• Je kan goed overweg met software en IT.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)