Bediende Customer Service M/V/X

Beschrijving van de functie

Al bijna 150 jaar biedt onze klant objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding.  Hun services zijn geaccrediteerd op 4 normen, die de garantie bieden dat onze klant op organisationeel en technisch niveau performant en efficiënt services levert.  Het bedrijf wordt dan ook erkend door nationale en internationale instanties.

Met haar ongeveer 2.000 professionals nationaal engageren zij zich dagelijks voor een veiligere en efficiëntere samenleving.
Deze sectorspecialisten begrijpen de noden van multinationals, KMO's, zelfstandigen en particulieren als geen ander en wijzen hen de weg met advies en ondersteuning.

Als grootste speler in de Benelux TIC sector (Testing, Inspection and Certification) investeert onze klant volop in nieuwe technologieën om nog meer veiligheid en efficiëntie te garanderen.

Dankzij haar passie voor expertise en klantfocus stellen zij dagelijks 60.000 klanten tevreden.
Onze klant moedigt haar medewerkers ook aan om te groeien en initiatief te nemen en biedt daarom alle kansen om bestaande expertise verder te ontwikkelen en deze vervolgens uit te breiden naar andere domeinen. 

Als Customer service medewerker heb je verschillende verantwoordelijkheden waaronder:

• Het vlekkeloos verloop van offerte tot facturatie
• Opvolgen van bestellingen, contracten en facturen
• Zorgen voor een correcte verwerking van de bestellingen, contracten en facturen
• Zorgen voor een aangenaam contact met de klanten
• Behelpen van collega's indien nodig
• Opvangen van planningsissues

Jouw profiel

Wekl profiel zoeken we voor de functie van Customer Service medewerker?

• Je hebt een Professionele Bachelor in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent een administratieve duizendpoot en kan dit aantonen
• Je bent goed tweetalig Nederlands en Frans.
• Je bent stressbestendig
• Je kan de juiste prioriteiten stellen en hebt oog voor kwaliteit, detail en structuur
• Je bent klantgericht en zet een goede communicatie op nummer 1

Voordelen van de betrekking

Welke voordelen staan tegenover de functie van Customer Service medewerker?

• Vast contract na een geslaagde interimperiode
• Je om terecht in een topteam waarop je steeds kan rekenen 
• Een mooie verloning afgestemd op ervaring 
• Extra ADV-dagen
• Maaltijdcheques
• Een opleiding 'on the job' en ondersteuning van de collega's 
• Je werkt voltijds van maandag tot vrijdag, in daguren