Customer Service Agent M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Dit bedrijf is actief in een nichemarkt waar zij streven naar een hoge klanttevredenheid door middel van hoogwaardige administratieve diensten. Als medewerker word je onderdeel van een dynamisch team dat sterk focust op kwaliteit en nauwkeurigheid.

Beschrijving van de functie

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je stelt afrekeningen op met betrekking tot verwarming en water voor gebouwen in de regio Brussel.
• Je beantwoordt e-mails en telefonische oproepen die betrekking hebben op jouw opgestelde afrekeningen.
• Je digitaliseert relevante documenten, inclusief e-mails, brieven en afrekeningen.
• Je springt bij met andere administratieve taken afhankelijk van de werkdruk bij jouw collega's.

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.

Jouw profiel

Jij herkent jezelf in onderstaande:

• Je hebt minstens een diploma hoger secundair onderwijs, idealiter in wetenschappen, wiskunde of economie. Een diploma in hulpboekhouding is een pluspunt.
• Je beschikt over een sterk redenerend vermogen en hebt inzicht in cijfers.
• Je bent tweetalig Nederlands-Frans, zowel gesproken als geschreven. De voertaal binnen het team is Nederlands.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent proactief, flexibel, klantgericht en hebt een goede teamgeest.
• Je hebt ervaring met zelfstandig werken en kan goed organiseren.
• Je hebt kennis van Excel en Word; ervaring met een AS400-omgeving is een extra troef.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama