Incoming and Travel agent M/V/X

Beschrijving van de functie

Wij zijn een toonaangevende internationale speler in personenvervoer en toerisme, actief over heel België. Samen met onze partners bouwen we aan de mobiliteit en reiservaring van morgen - duurzaam, innovatief en 100% klantgericht.

Onze reisdiensten staan voor zorgeloze én onvergetelijke belevingen: van sfeervolle stadsrondritten tot avontuurlijke groepsreizen door Europa. Elke dag opnieuw laten we mensen genieten van reizen zonder zorgen.

Jouw rol:

In deze veelzijdige functie ben jij de drijvende kracht achter onze toeristische activiteiten. Jij zorgt ervoor dat elk avontuur - van stadsrondrit tot inkomende reis - perfect georganiseerd verloopt. Reservaties, planning, transfers, hotel pick-ups. dankzij jouw oog voor detail en glimlach op het juiste moment loopt alles vlekkeloos.

Ook achter de schermen maak je het verschil. Offertes, dossiers, administratie - jij houdt de touwtjes strak in handen.

Daarnaast ben je een geboren netwerker met commerciële flair. Je onderhoudt warme contacten met bestaande klanten en weet moeiteloos nieuwe samenwerkingen op te bouwen. Met jouw frisse ideeën rond prijszetting, service en kwaliteit help je onze reisdiensten verder groeien. Je ondersteunt promoties en salesacties, en tilt onze zichtbaarheid - ook op sociale media - naar een hoger niveau.

Samen met je collega's van sales en operations vorm je een sterk team waarin enthousiasme, teamwork en positieve vibes centraal staan.

Tot slot ben jij het gezicht van onze organisatie: professioneel, klantgericht en met een passie voor reizen. Je luistert, denkt mee, en brengt vernieuwende ideeën aan die onze dienstverlening nóg sterker maken.

Jouw profiel

. Bachelor in toerisme of gelijkwaardig door ervaring.

. Ervaring in toerisme, hospitality of klantgerichte dienstverlening is een troef.

. Sociaal, stressbestendig en communicatief sterk.

. Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels (andere talen zijn een pluspunt).

. Administratief sterk en oog voor detail.

. Basiskennis van digitale tools en reservatiesystemen.

. Flexibel ingesteld en bereid om af en toe in het weekend te werken.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama