Administratief bediende M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Het is een onderneming gespecialiseerd in werkkleding, waarbij de nadruk ligt op kwaliteit en functionaliteit. Ze leveren een breed scala aan kledingstukken en accessoires die zijn ontworpen om te voldoen aan de eisen van verschillende beroepsgroepen. Het bedrijf richt zich op innovatie en duurzaamheid, en biedt producten die zowel comfort als veiligheid bieden. Ze streven naar uitstekende klantenservice en werken nauw samen met partners om aan specifieke behoeften en eisen van klanten te voldoen.

Beschrijving van de functie

Als Administratief bediende Orderverwerking speel je een cruciale rol in het proces van klantbestellingen tot levering. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en klanten tevreden zijn met hun ervaring. Hieronder vallen diverse verantwoordelijkheden:

• Verwerken en verifiëren van klantbestellingen binnen 24 uur.
• Prijzen bepalen of afstemmen bij twijfel en alternatieven voorstellen bij lange levertijden.
• Bestellingen plaatsen bij leveranciers en zorgen voor tijdige en volledige levering volgens KPI's.
• Afspraken maken met onderaannemers, en het opvolgen van bestellingen en backorders.
• Informeren van klanten bij leveringsafwijkingen en voorstellen van alternatieven indien nodig.
• Snel registreren en correct afhandelen van klachten.
• Regelmatig bijscholen over het productaanbod.

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Opleiding of ervaring in administratie.
• Affiniteit met klantencontact en commercieel inzicht.
• Vlotte kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Perfect tweetalig: Nederlands en Frans.
• Klantgericht en sociaal vaardig.
• Nauwkeurig, stipt en zelfstandig.
• Verantwoordelijk en gemotiveerd.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama