Receptionist M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Outsourcing

Beschrijving van de functie

De receptionist(e) is het eerste aanspreekpunt binnen het bedrijf en speelt een essentiële rol bij het ontvangen en begeleiden van bezoekers, klanten en medewerkers. Hij/zij is verantwoordelijk voor het beheer van de telefooncentrale, het beantwoorden van inkomende oproepen en het doorverbinden naar de juiste contactpersonen.

De taken omvatten onder andere:

het fysiek ontvangen van bezoekers, het controleren van hun identiteit en het registreren in de daarvoor bestemde systemen;

het verwerken van inkomende en uitgaande post en het ontvangen van pakketten;

het beheren van de agenda voor vergaderruimtes en het coördineren van afspraken;

het professioneel en vriendelijk beantwoorden van informatievragen;

het uitvoeren van diverse administratieve taken (classificatie, archivering, gegevensinvoer, bijwerken van databanken).

De receptionist(e) beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een sterk gevoel voor dienstverlening, een verzorgde uitstraling en een groot organisatorisch vermogen. Een goede beheersing van gangbare computerprogramma's, stressbestendigheid en het vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren zijn eveneens belangrijk voor het goed uitoefenen van deze functie.

Jouw profiel

De receptionist(e) beschikt over uitstekende sociale vaardigheden en vertegenwoordigt het imago van het bedrijf vanaf het eerste contact. Hij/zij straalt professionaliteit, vriendelijkheid en gastvrijheid uit.

Belangrijkste competenties en eigenschappen:

Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen bezoekers op hun gemak te stellen;

Dienstverlenende instelling en goede luistervaardigheden;

Verzorgde uitstraling en correct gedrag;

Goede beheersing van de telefoon, computers en kantoorsoftware;

Organisatievermogen, nauwkeurigheid en goede prioriteitenstelling;

Discretie, vertrouwelijkheid en respect voor interne procedures;

Stressbestendigheid, kalmte en snelle reactie bij onverwachte situaties;

Flexibiliteit en het vermogen zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Engels (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Contract CP 200

Extra informatie

Alleen e-mail a.u.b.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama