Klantendienstmedewerker transportsector M/V/X

Beschrijving van de functie

Bedrijf actief in de transportsector met vestigingen in verschillende landen in Europa en daarbuiten. 

Voor onze klant in regio Ternat, actief in de transportsector, zijn we op zoek naar een klantendienstmedewerker. 

Je hebt contact met klanten en partners over allerlei zaken, zoals de status van verzendingen e.d. Dit verloopt grotendeels via een ticketsysteem, maar dit kan zeker ook telefonisch. 

Jouw profiel

• Je hebt ervaring als klantendienstmedewerker; 
• Heb je ervaring in de transport/logistieke sector? Dan heb je een streepje je voor; 
• Je bent vlot tweetalig Nederlands/Frans en hebt een goede kennis van de Engelse taal; 
• Je kan goed overweg met het MS Officepakket en leert snel bedrijfseigen software aan; 
• Je bent communcatief vlot en staat graag klanten te woord. 

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Jouw loon wordt afgestemd op jouw ervaring en wordt aangevuld met maaltijdcheques van €8/gewerkte dag.
• Je werkt 37 uur/week met glijdende uren, in samenspraak met jouw team van 3 andere klantendienstmedewerkers en 1 verantwoordelijke.
• Je komt terecht in een kleine structuur waar ruimte is voor eigen inspraak.