Onthaalbediende Halle M/V/X

Beschrijving van de functie

In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten binnen verschillende parkeershops en zorg je voor een vlotte, correcte en klantgerichte dienstverlening rond parkeerbeleid en vergunningen. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een sterke focus op service en opvolging.

Taakomschrijving

• Onthalen en helpen van klanten in de parkeershop

• Adviseren rond parkeerbeleid en vergunningen

• Verwerken en opvolgen van klachten via interne software

• Uitvoeren van administratieve taken en dossierbeheer

• Zorgen voor een nette en georganiseerde werkplek

• Opvolgen van parkeeractiviteiten in samenwerking met de verantwoordelijke

• Garanderen van een correcte en klantvriendelijke service

Jouw profiel

• Sterke klantgerichte en communicatieve vaardigheden

• Nauwkeurig, correct en administratief sterk

• Zelfstandig en tegelijk een echte teamspeler

• Goede kennis van Word en Excel

• Vlot in het Nederlands, basis Frans is een plus

• Flexibel en verantwoordelijk ingesteld

• Rijbewijs B en bereid om zich te verplaatsen

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Afwisselende job met veel klantcontact

• Stabiele werkomgeving met maatschappelijke impact

• Opleiding en begeleiding on the job

• Correct en marktconform verloningspakket

• Een collegiale en ondersteunende teamsfeer

• Variatie tussen administratie, klantenservice en opvolging

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama