Aller au contenu principal

Algemeen Directeur Bijstand VAB (m/v)

Ref 1271358

Geactualiseerd op 16 september 2020 via AULI

Retour à la liste

VAB (Zwijndrecht) is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land: elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tanken, -Laden, -Tweedehandswagens, -Opleiding, en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. We zijn een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service. Tevens streven we er als marktleider naar om continu de markttrends op te volgen en te integreren in onze dienstverlening. Aandrijvingen verschuiven van fossiele brandstoffen naar hybride en elektrisch. Wagens worden beter en vallen minder stil. Het aandeel van gedeelde wagens versus wagens in eigendom zal blijven stijgen. Het type pechgevallen wijzigt van technische pannes naar bandenpech en problemen met batterijen.


De klemtoon van de functie ligt enerzijds op de efficiënte en effectieve organisatie van de operaties en anderzijds op een strategisch transformatieproces gezien de veranderende corebusiness (zowel B2C als B2B), met een belangrijke impact op digitalisering en een nieuw dragend ERP-systeem. Functie: Je bent verantwoordelijk voor de definiëring van de strategie van de Bijstandsactiviteiten en de vertaling naar een tactisch plan met onmiddellijke impact op de sterk veranderende corebusiness en aparte waardecreatie. Je beheert de impact daarvan op de volledige organisatie met als doel de verwachte output correct en  tijdig te realiseren. Als eindverantwoordelijke voor P&L, coach en motiveer je de managers die meer dan 600 medewerkers aansturen. Om de business cases kritisch verder te ontwikkelen naar aangepaste toepassingen en marktbewerkingen, werk je nauw samen met de Marketing en Sales Managers (B2C en B2B). Je definieert de doelstellingen, concrete actieplannen, een heldere tijdslijn en budget en bewaakt de kwaliteit en de Customer Experience. Je creëert een kader om de globale operationele efficiëntie te maximaliseren (kwaliteit, SLA¿s, KPI¿s). De sterke commerciële groei en de toenemende complexiteit hebben namelijk impact op de synergie tussen de centrale, wegenwacht en de ondersteunende administratie. Als sponsor van de vernieuwing van het ERP-systeem ga je zeer kritisch de bestaande organisatie,  systemen, tools en processen vereenvoudigen en optimaliseren om zo de stap naar digitalisering mogelijk te maken. Hiervoor werk je zeer nauw samen met alle stakeholders in dit project (Admin, PMO, ICT,¿). VAB heeft een eigen aparte cultuur en hecht zeer veel belang aan de medewerkerstevredenheid. Je inspireert graag en je bent beschikbaar en regelmatig aanwezig in de diverse vestigingen. Je maakt deel uit van het directiecomité en rapporteert aan de CEO.
  • Beheer van ondernemingen en diensten / Beheer van diensten

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
AULI
Contactpersoon
Mr Belgium Stepstone
Presentatiewijze

solliciteren via Web site

Website
http://www.stepstone.be/offres-d-emploi----1817655-inline.html?cid=Partner_ActirisExport
Opgelet! Het is niet nodig om Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding. De vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en eventuele inbreuken tegen de wetgeving. Toch een opmerking over deze werkaanbieding? Aarzel dan niet om Actiris in te lichten.