Aller au contenu principal

Customer Care Officer (m/v)

Ref 1272473

Geactualiseerd op 17 september 2020 via SOLVUS / JOBINSON

Retour à la liste

Alles wat jij doet als Customer Care officer heeft impact op onze klanten!

Als customer care officer zorg jij ervoor dat onze klanten - voornamelijk makelaars en soms ook particulieren - van a tot z worden ondersteund in hun levensverzekeringstraject.

Je maakt deel uit van het team Savings: samen zijn jullie verantwoordelijk voor de vragen over levensverzekering binnen tak(21 -) 23 en spaarproducten, premies en bijbehorende administratie. Dagelijks heb je contacten via telefoon of e-mail, je houdt klantendossiers bij en zorgt voor een vlekkeloze administratie. In het dagelijks beheren van dossiers sta je in voor:

  • Behandelen van de nieuwe contracten
  • Wijzigingen aanbrengen in bestaande polissen
  • Behandelen van claims (uitbetalingen bij Leven)

En wat nog?

  • Je bouwt aan een goede samenwerking met onze klanten door op een professionele, maar laagdrempelige manier te communiceren.
  • Meedenken over het optimaliseren van het team mag je zeker doen  net zoals het delen van ideeën en kennis onderling.
  • Transparante communicatie is niet alleen belangrijk voor onze klanten, maar ook intern. Je zorgt ervoor dat iedereen op een correcte manier feedback geeft en krijgt
  • Vastgoed, verzekeringen, financiën, recht / Verzekeringen

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
Contactpersoon
Presentatiewijze

solliciteren via Web site

Website
https://www.jobat.be/nl/jobs/jobdetail/job_1876515?action=apply&utm_source=actiris&utm_medium=jobs&utm_campaign=partner
Opgelet! Het is niet nodig om Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding. De vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en eventuele inbreuken tegen de wetgeving. Toch een opmerking over deze werkaanbieding? Aarzel dan niet om Actiris in te lichten.