Aller au contenu principal

Collaborateur Service Clientèle /X) - FR/NL - CDD 1 an (h/f)

Ref 1272476

Geactualiseerd op 17 september 2020 via MANPOWER (BELGIUM)

Retour à la liste

Job Description :


Le Service Clientèle est le premier interlocuteur des clients et le relais avec les services internes. Il étudie et répond aux demandes et plaintes des clients, et les aide dans leurs démarches.


 



  • Vous traitez toutes les questions des clients relatives aux raccordements aux réseaux de gaz et d'électricité, aux interventions sur les compteurs, au relevé des index, à la facturation des travaux, aux questions des clients protégés, etc. ;

  • Vous informez le client sur l'avancement de son dossier et, si nécessaire, vous transférez les appels vers les services concernés ;

  • Vous planifiez les rendez-vous entre les clients et les techniciens et enregistrez les demandes de travaux et d'informations ;

  • Vous gérez les réclamations par téléphone et en assurez le suivi.

  • Administration et comptabilité / Secrétariat, travail de bureau et administration du personnel

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
Contactpersoon
Presentatiewijze

postuler via le site Web

Website
https://www.jobat.be/fr/emplois/jobdetail/job_1876435?action=apply&utm_source=actiris&utm_medium=jobs&utm_campaign=partner
Opgelet! Het is niet nodig om Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding. De vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en eventuele inbreuken tegen de wetgeving. Toch een opmerking over deze werkaanbieding? Aarzel dan niet om Actiris in te lichten.